1 Servicio al cliente

 

1.1 Agencia de viajes – Ventas

 

1.2 Estación de alquiler – Camper Iceland ehf

 

3 Extras

 

3.1 Controlador adicional

 

4 Almacenamiento de equipaje

 

5 Seguimiento GPS

 

6 Tasa Ambiental

 

7 Recogida / Entrega / Horario de apertura / Traslado

 

7.1 Ubicación

 

7.2 Inicio de vacaciones

 

7.3 Traslado / Traslado / Tours

 

7.4 Horario de apertura

 

8 Devolución del vehículo

 

8.1 Caída normal

 

8.2 Vehículo dañado o problemas con el vehículo

 

8.3 Antes de la entrega

 

8.4 Limpieza final

 

9 Reservas

 

10 Estaciones / cálculo

 

11 Modificación / Cambios / Adiciones

 

12 Cancelaciones

 

13 Disponibilidad

 

14 Tipo de vehículo

 

15 Tarjeta de crédito requerida

 

16 Extensión de alquiler

 

17 Entrega de vehículos

 

18 Mejoras

 

19 Malfunciones / Neumáticos / Daños / Accidentes y Robo

 

20 Licencia de conducir 21 Métodos de pago y depósito

 

22 Restricciones de conducción

 

23 Autocaravanas y autocaravanas

 

23.1 Calles y tiempo

 

23.2 Calidad Camper & Motor Home

 

23.3 Lluvia y polvo

 

Precio de 24 combustibles

 

25 Desglose del coche y responsabilidad de los inquilinos

 

26 Instrucciones y equipos

 

27 Costo de daños y reemplazo del vehículo

 

28 Reemplazo de coches y responsabilidad de los inquilinos

 

29 Transporte de un coche dañado

 

30 Neumáticos

 

31 Informe de estado del vehículo (VCR)

 

32 Botellas de Gas (LP)

 

33 Responsabilidad de terceros

 

34 Exención de daños por colisión (CDW)

 

34.1 CDW BASIC

 

34.2 Otras opciones de CDW

 

34.3 CDW / Seguros de terceros

 

34.4 Detalles de la CDW

 

35. Condiciones de alquiler de invierno ——————————-

 

1 Servicio al cliente

 

1.1 Agencia de Viajes – Ventas

 

Si reservó directamente con Camper Iceland Ehf, contáctenos en info@camper.is. Si reservó con uno de nuestros muchos agentes en todo el mundo, comuníquese con ellos para asuntos relacionados con la reserva.

 

1.2 Camper Islandia ehf

 

Camper Iceland Ehf se encarga del mantenimiento del vehículo in situ. El equipo le dará una cálida bienvenida y le ayudará durante el procedimiento de facturación y el procedimiento de autoinstrucción del vehículo. El equipo de recepción le proporcionará todos los materiales y asistencia necesarios para que pueda aprender usted mismo de forma rápida y bien sobre su vehículo.

 

3 Extras

 

Reserve todos los extras con anticipación para asegurar la disponibilidad y beneficiarse de tarifas especiales en línea. Se puede acceder a nuestro sistema de reservas en línea después de la reserva para agregar extras. Consulte la lista de precios para conocer los precios detallados. Los detalles de cada uno de los extras se pueden encontrar en nuestra página de inicio.

 

3.1 Controlador adicional

 

Todas las reservas deben estar a nombre del conductor principal. El conductor principal debe estar presente en el momento del alquiler y debe ser el titular principal de la tarjeta de crédito. Se pueden registrar controladores adicionales por un suplemento. Todos los conductores deben estar registrados en el contrato de alquiler en el momento del alquiler para que estén asegurados. Los conductores no registrados son totalmente responsables de todos los daños mientras conducen y no se aplica ningún seguro.

 

4 Almacenamiento de equipaje

 

Nuestros clientes pueden dejar su equipaje en la estación de alquiler. Esta opción es gratuita y ha sido popular durante muchos años. Después de desempacar su equipaje, simplemente pida a alguien en la recepción que se encargue de ello por usted. Por favor, no deje ningún activo valioso en el equipaje. No asumimos ninguna responsabilidad por este servicio.

 

5 Seguimiento GPS

 

El vehículo puede equiparse con un dispositivo de seguridad GPS. La unidad de rastreo GPS es un dispositivo que utiliza el GPS para determinar la ubicación exacta de un vehículo y para registrar la posición. El descuido de la ley de tráfico islandés puede ser reportado a las autoridades locales. El control de los datos forma parte del proceso de registro. El arrendatario será responsable si el vehículo fue conducido a ayunar y/o a áreas prohibidas por el alanador. El dispositivo de rastreo GPS también es un dispositivo de seguridad. En caso de un accidente grave, como un vuelco, el dispositivo llamará al Número Nacional de Emergencias (112) y le proporcionará automáticamente su posición actual.

 

6 Tarifa ambiental Se aplica un recargo medioambiental de 9 € a todos los alquileres.

 

7 Recogida / Entrega / Horario de apertura / Traslado

 

7.1 Ubicación Lugar de recogida / devolución Camper Iceland, a unos 5 km del aeropuerto internacional de Keflavik. Reikiavik está a unos 48 km de Keflavik. Dirección: Camper Iceland Njarðarbraut 3h, 260 Reykjanesbær. El horario de apertura es normalmente de 09:00 a 16:00 durante la temporada. Si desea recoger o dejar el vehículo fuera de nuestro horario de apertura, se aplicará una tarifa. En caso de daños, consulte la información de emergencia en la recepción (durante la recogida) sobre cómo devolver el vehículo.

 

7.2 Inicio de vacaciones

 

Camper Iceland quiere asegurarse de que se vaya como un cliente feliz. Muy a menudo nuestros clientes tienen necesidades especiales (cubiertas adicionales, mantas, cosas de camping, etc.) que sólo están disponibles en la estación de alquiler en Keflavik. Por favor, compruebe su vehículo y su equipo antes de salir de la estación de alquiler. En caso de que falte algo o necesite algo más, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de recepción.

 

7.3 Traslado / Traslado / Tours

 

Recomendamos tomar el próximo taxi disponible en el aeropuerto. Hemos trabajado con la marca A para Aðalstöðin en el parabrisas delantero. Dígale al conductor que va a Camper Iceland. En su camino de regreso al aeropuerto podemos llamarlo un taxi. Simplemente solicite a nuestra recepción que lo haga.

 

7.4 Horario de apertura

 

Ofrecemos nuestro servicio todos los días (incluidos festivos). Recogida diaria de 09:00 a 16:00. Entrega todos los días de 09:00 a 16:00. Fuera del horario de apertura y los días festivos se aplica una tarifa.

 

8 Devolución del vehículo 8.1 Entrega normal

 

El vehículo se devuelve en nuestra estación en el mismo lugar donde fue recogido. El equipo de recepción va a entregar volantes gratuitos, mapas y todos los materiales necesarios con respecto a su vehículo durante el procedimiento de recogida. (Por favor, solicite un mapa gratuito al recoger el vehículo). La entrega dura 20-60 minutos. En caso de problemas, puede que tarde más.

 

8.2 Vehículo dañado o problemas con el vehículo

 

En caso de daños o averías, el cliente debe informar a Camper Iceland ehf con al menos 24 horas de anticipación para programar una entrega. En caso de daños, visite nuestra estación de alquiler durante un día laborable para una evaluación de daños (0900-1600). En todos los casos, un vehículo dañado debe entregarse en la estación de alquiler al menos 4 horas antes del vuelo. Un miembro del equipo de garaje le dará la bienvenida en nuestro garaje. Una solución a todos los problemas debe encontrarse en el lugar para evitar comunicaciones duraderas a través de correo o teléfono. Si es necesario, se proporcionará presupuesto del garaje con certificado CAPAC.

 

8.3 Antes de la entrega

 

Asegúrese de limpiar el vehículo en la estación de servicio local, vaciar los tanques de desechos en el lugar designado y llenarlo con gasolina / diesel. Si ha guardado su equipaje en nuestra estación, asegúrese de recogerlo durante el horario de oficina.

 

8.4 Limpieza final

 

El vehículo tiene que estar limpio (por dentro y por fuera) el cassette del inodoro tiene que estar vacío y limpio). Para su comodidad, el Camper Iceland ofrece un servicio de limpieza de final de estancia por un suplemento. En caso de que haya olvidado vaciar la fosa séptica (inodoro), Camper Iceland ofrece un servicio de limpieza por un suplemento.

 

9 Reservas

 

Nuestros vehículos se pueden reservar en nuestra página web o contactando con nuestro equipo de ventas. Cobramos una tarifa de reserva de 290 € por cada reserva.

 

 

 

 

10 Estaciones / cálculo La temporada se define por la fecha exacta (no por la primera o la última fecha de alquiler). El sistema de reservas cuenta en días naturales y no con el sistema 24h. Periodo mínimo de alquiler: 4 días naturales.

 

 

 

11 Modificación / Cambios / Adiciones

 

Nuestro sistema le permite agregar extras en cualquier momento accediendo a él en línea. Para cambios, adiciones y modificaciones enviadas por Email Se aplica una tarifa de modificación de 49 €. Cambiar la hora de recogida o devolución es gratuito y puede hacerlo Email. El cambio de las fechas de reserva solo es posible dentro del período de reserva original del vehículo, si llega un día después o tiene que salir un día antes. Un cambio como ese está sujeto a la tarifa de modificación. No es posible cambiar las fechas de reserva de todo el alquiler, consulte la sección 12. Cancelaciones.

 

12 Reservas / confirmación de reserva / cambio de reserva / cancelaciones

Si reservó a través de un agente o en línea, consulte la política del revendedor. Si reservó con nosotros directamente, se aplica la siguiente política:

Condiciones de cancelación

  • Hasta 50 días antes del inicio del alquiler 20% con un mínimo de 200 € del precio del alquiler
  • Entre 49 y 15 días antes del inicio del alquiler 50% del precio del alquiler
  • Menos de 15 días antes del inicio del alquiler 100% del precio del alquiler
  • En el día del alquiler / día de la recogida o si no se presenta el 100% del precio del alquiler

 

No se permiten cambios posteriores. Cada modificación de alquiler se cobrará de acuerdo con la lista de precios válida.

Política de cancelación con respecto a COVID-19 2020/2021

Al comienzo de la situación de COVID-19, Camper Iceland permitió temporalmente a los clientes trasladar la reserva al próximo año o de 2020 a 2021. Esta opción no estipula un nuevo contrato, por lo que se aplica la política de cancelación original. En caso de que haya trasladado su reserva a 2021 y ahora desee cancelar, se aplicará una tarifa de cancelación del 100%. En caso de que desee prolongar la reserva (fecha de recogida anterior o fecha de entrega posterior), póngase en contacto con el departamento de ventas.

 

13 Disponibilidad

 

Camper Iceland se reserva el derecho de sustituir un vehículo comparable o superior sin costo para el cliente. Dicha acción por parte de Camper Iceland no constituye un incumplimiento de las condiciones / contrato del vehículo y no da derecho al arrendatario a ningún reembolso. Si no hay ningún vehículo alternativo disponible, la responsabilidad de Camper Iceland se limita a la devolución de todos los pagos realizados. No se reembolsarán costes adicionales (billete de avión, alojamiento, excursiones perdidas).

 

14 Tipo de vehículo

 

Los vehículos enumerados son solo ejemplos. Las reservas deben reservarse solo por categoría de vehículo, no por un determinado modelo de vehículo. Si el coche confirmado no está disponible en el momento del alquiler, le proporcionaremos un vehículo similar o superior sin costo adicional. La degradación del cliente a un vehículo más pequeño le daría derecho a un reembolso hasta el precio de la clase inferior.

 

15 Tarjeta de crédito requerida

 

No se pueden realizar alquileres sin que el conductor principal tenga presente una tarjeta de crédito reconocida. La tarjeta debe ser válida hasta al menos un mes después de que se programe la devolución del vehículo. No se aceptarán tarjetas prepagas.

 

16 Extensión de alquiler

 

Si un inquilino desea extender el alquiler, se recomienda que dicha solicitud se realice al Equipo de Ventas (info@campericeland.com) lo antes posible para que se pueda hacer todo lo posible para satisfacer la solicitud. Cualquier extensión de alquiler debe ser pagada a tarifas locales a la ubicación de alquiler antes de que comience el período de alquiler extendido. En caso de que el arrendatario extienda el alquiler sin previo aviso al equipo de ventas / estación de alquiler, se aplicará el cargo diario completo más la tarifa del 100%.

 

17 Entrega de vehículos

 

Nos comprometemos a proporcionar el vehículo en el momento acordado y a asegurarnos de que cumpla con los requisitos que se le imponen. Sin embargo, no podemos proporcionar ninguna compensación si la entrega del coche es tarde de acuerdo con la reserva. Todos los alquileres son diarios y el arrendatario será compensado con una devolución tardía.

 

18 Mejoras

 

Al cliente que solicite mejoras se le cobrará la diferencia entre la tarifa del grupo de autos reservado y la tarifa del grupo de autos solicitado.

 

19 Malfunciones / Neumáticos / Daños / Accidentes y Robo

 

19.1 Fallos

 

Todas las averías que aparezcan en la carretera después de la entrega completa del vehículo (procedimiento de recogida) se consideran responsabilidad del Cliente. En caso de avería sin el sistema de calefacción, nevera, pompa de agua y otras partes de coche y / o autocaravana del cliente del vehículo debe ponerse en contacto con el garaje más cercano de Camper Iceland reconocido Garajes mapa entregado durante la recogida. Antes de ponerse en contacto con el garaje, se aconseja al cliente utilizar los materiales de vídeo proporcionados por Camper Iceland para comprobar dos veces el esquema de encendido / apagado de una determinada funcionalidad. El costo total de la reparación y la conducción debe ser pagado al mecánico en la carretera, antes de la reparación. Camper Iceland no puede garantizar que los servicios de talleres y empresas de servicios reconocidos estarán disponibles fuera del horario laboral (horario normal de trabajo: de lunes a viernes de 10.00 a 16.00 horas).

 

19.2 Neumáticos

 

Todos los neumáticos con los que está equipado ese automóvil y que están presentes en el automóvil en el momento de la entrega son legales y funcionales. En caso de que el neumático roto en la carretera – el cliente es aconsejable reparar el neumático / cambiar el neumático con el equipo proporcionado con el coche. Tan pronto como el neumático es reparado / cambiado el cliente debe ir a la instalación más cercana presentada en Camper Islandia reconocido Garajes mapa para cambiar el neumático a neumático nuevo completamente funcional. Si esto no se va a hacer, se cobrará la tarifa completa de los neumáticos nuevos en el momento de la entrega. Camper Iceland no puede garantizar que los servicios de talleres y empresas de servicios reconocidos estén disponibles fuera del horario laboral (horario laboral: de lunes a viernes de 10.00 a 16.00 horas).

 

19.3 Daños

 

Todos los daños deben notificarse al equipo de Camper Iceland de inmediato, ya sea por teléfono durante el horario de apertura (de lunes a viernes de 10.00 a 16.00 horas) o al correo electrónico info@campericeland.com durante los fines de semana y días festivos. Todos los daños causados por animales, condiciones climáticas, condiciones de la carretera, objetos y uso incorrecto de combustible u otros líquidos son responsabilidad del cliente.

 

19.4 Accidentes

 

En caso de cualquier accidente con un tercero u objeto involucrado, el cliente está obligado a llamar a la policía (Número de emergencia nacional: 112), esperar la llegada de la policía y completar el Informe oficial de accidente con la ayuda de la policía. La llegada a la estación de policía más cercana en su lugar también es el comportamiento apropiado. En caso de la causa de daños por otro conductor, que escapó del lugar del accidente – se aplica el mismo procedimiento. Todos los accidentes / daños sin Informe de Accidente realizados con la asistencia de la policía se considerarán inválidos, lo que resultará en la total responsabilidad del cliente.

 

19.5 Robo

 

El robo del vehículo o de cualquiera de sus equipos / dispositivos debe notificarse a la policía islandesa de inmediato (Número de emergencia nacional: 112). En otro caso, el vehículo y todos los equipos / dispositivos que falten estarán bajo carga completa.

 

20 Licencia de conducir

 

El conductor debe presentar una licencia de conducir válida con una antigüedad mínima de un año en el momento del alquiler. El Arrendatario y cualquier otro conductor deben tener al menos 20 años de edad. Para vehículos superiores a 3,5 toneladas la edad mínima es de 21 años. La edad máxima es de 75 años. Una tarifa “por debajo / por encima del límite” (< 25 /> 75) se aplica. Un permiso de conducir internacional (IDP) / licencia de conducir internacional (IDL) también se requiere si la licencia de conducir nacional no está en el script romano. Tenga en cuenta que algunos de nuestros vehículos requieren un permiso de conductor más alto que B (UE). El cliente es responsable de la validez y el tipo de licencia de conducir. La ley islandesa es similar a la normativa de la UE en términos de licencias de conducir. Más información: consulte nuestra página de inicio para obtener más detalles.

 

21 Métodos de Pago y Depósito

 

No se pueden realizar alquileres sin que el conductor principal tenga presente una tarjeta de crédito emitida a su nombre. Las tarjetas de crédito aceptadas son: MasterCard y Visa. ¡No se aceptan tarjetas de crédito prepagas! Se tomará una autorización de la tarjeta de crédito al comienzo de todos los alquileres como depósito, incluso si el costo del alquiler está cubierto por un vale. Este depósito se puede utilizar para cubrir la franquicia del seguro y cualquier cargo adicional, como multas por gasolina y tráfico. No se aceptan pagos en efectivo en ningún momento. Es fundamental informar a sus clientes en consecuencia. No alquilaremos automóviles sin una tarjeta de crédito del conductor principal o si el monto pendiente del alquiler en sí es pendiente.

 

Condiciones de pago: Reservas con un 10% de reserva anticipada: fecha de vencimiento = 31 de diciembre de 2021 Reservas con un 5% de reserva anticipada: fecha de vencimiento = 31 de enero de 2022. Reservas con cualquier otro descuento: fecha de vencimiento = inmediatamente. Reservas sin descuento: Pago anticipado del 20% debe pagarse inmediatamente, Pago final: 30 días antes de la fecha de recogida. En caso de reservas realizadas dentro de los 30 días anteriores a la salida, así como acuerdos con descuentos de reserva, el importe total de la factura debe pagarse cuando se realiza la reserva definitiva. El equipo de ventas enviará la factura por correo electrónico, en la factura encontrará los detalles para la transferencia bancaria y el pago con tarjeta de crédito. En caso de que su agente de viajes local no haya pagado el alquiler de acuerdo con nuestras condiciones, se le cobrará el alquiler.

 

22 Restricciones de conducción

 

(Otras restricciones de área están en cualquier momento y expresamente reservadas) Además de todo aviso por parte de la Administración de Carreteras de Islandia, todos los vehículos, excepto los modelos 4×4, no pueden ser conducidos por carreteras marcadas como F en los mapas oficiales, así como Kjorlur (carretera 35), 939 (xi), 520 (Dragafell), Kaldidalur (carretera 550) y todas las carreteras no oficiales. En caso de que se ignoren estas restricciones, todos los seguros (Responsabilidad de Terceros, CDW, etc.), se considerarán inválidos. El conductor será totalmente responsable en caso de accidentes o colisión, incluyendo el costo de reparación del vehículo dañado y el costo de remolque. En caso de violación de estas disposiciones, incluso si no se produce ningún daño, impondrámos una multa. Esto no afecta a la responsabilidad del arrendatario de pagar por daños y perjuicios. En caso de que un coche sea visto en una carretera en la que no está permitido, una multa será impuesta por nosotros, incluso si no se produjeron daños. La multa asciende actualmente a 1000 euros. Esta multa no afecta la responsabilidad del arrendatario de pagar los daños.

 

23 Autocaravanas y autocaravanas

 

23.1 Calles y tiempo

 

Las calles de Islandia pueden variar de un día para otro. La Administración de Carreteras de Islandia ofrece un informe detallado sobre la situación actual. Al mismo tiempo, el clima en Islandia puede cambiar rápidamente, especialmente durante el mes de invierno. Por lo que recomendamos encarecidamente comprobar el estado de estas páginas de inicio. En nuestra página de soporte puede acceder a enlaces útiles: https://support.campericeland.is/

 

23.2 Calidad Camper & Motor Home

 

Camper Iceland tiene sus vehículos fabricados por empresas externas. Utilizamos productos fiables y buenos para garantizar la satisfacción del cliente. Nuestros clientes tienen opiniones muy diferentes sobre el fabricante. Es muy importante para nosotros obtener información sobre estos productos con el fin de mejorar la calidad. Camper Islandia es conocido por el mejor servicio posible en el mercado. Ayúdanos a mantenerlo así.

 

23.3 Lluvia y polvo

 

Nuestros vehículos no son 100% a prueba de lluvia, polvo, cenizas y arena. Las autocaravanas y los campistas nunca están construidos para ser herméticos (agujeros de respiración para equipos eléctricos y de gas). Conducir en condiciones polvorientas podría hacer que el vehículo llene o deje rastros de arena, polvo o cenizas. Debido al viento intenso y las condiciones de lluvia, el vehículo podría en algún momento mojarse en el interior, ya sea por condensación o eficazmente por la lluvia. Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que utilicen el sistema de calefacción y siempre dejen una ventana abierta por la noche para permitir que la humedad escape del vehículo. Debido al polvo pesado, cenizas y arena (especialmente en caminos de grava) las cerraduras pueden llenarse con él y ser cronometrado. Recomendamos solo bloquear las puertas que realmente permitan el acceso al vehículo.

 

Precio de 24 combustibles

 

Todos los coches se alquilan con el depósito lleno. Si el coche no se devuelve con un tanque lleno Camper Islandia cobrará un tanque lleno para la compensación. Hay opciones de combustible de prepago disponibles en algunas estaciones de alquiler. Camper Iceland ofrece una tarjeta de descuento en combustible para ciertas estaciones de servicio para todos los clientes como señal de agradecimiento y servicio de alta calidad.

 

25 Desglose del coche y responsabilidad de los inquilinos

 

En el caso de que el vehículo funcione mal debido al desgaste u otras razones por las cuales el arrendatario no es responsable, Camper Iceland le proporcionará otro vehículo lo antes posible o se asegurará de que se complete una reparación lo antes posible en una ubicación especificada. por Camper Iceland. Lo anterior no afecta el pago del alquiler ni a ningún otro cargo a pagar por el arrendatario en virtud del presente documento. Camper Islandia no paga ninguna compensación en casos como el previsto en el presente documento, ni por alojamiento ni por otras cosas. La calefacción de gas, el refrigerador, las estufas de gas, los hornos (incl. microondas) y otros equipos de autocaravanas o autocaravanas no se consideran una avería. Dichas averías deben ser reparadas en la estación de alquiler de Camper Iceland (gratuita) o por un profesional bajo su propio riesgo y cargo. Por favor, compruebe todo el equipo antes de salir de nuestra estación de alquiler. En el caso de que el vehículo no funcione correctamente, por lo que el arrendatario no es responsable, Camper Iceland tiene 24 horas durante los días laborables y hasta 72 horas durante los fines de semana y festivos para organizar la reparación / asistencia necesaria.

 

26 Instrucciones y equipos

 

El Equipo de Recepción te entregará todo el material necesario, incluyendo documentación, imágenes, videos y recursos de voz para que puedas aprender por ti mismo sobre tu vehículo y probar todas sus instalaciones. Nuestros Agentes le ayudarán en cualquier momento necesario y le proporcionarán las respuestas y ayuda necesarias. Es crucial para su conciencia sobre el vehículo y la experiencia de viaje positiva, que va a probar todas las funcionalidades usted mismo. Se le proporcionará la lista de verificación para que esté seguro, que ha comprobado y probado todas las funcionalidades necesarias del coche y la caravana. Es muy recomendable para el cliente estar equipado con los dispositivos electrónicos portátiles como portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas por lo que la ventaja de los materiales dados por el equipo de recepción se puede tomar durante todo el período del viaje. Es crucial para el cliente reconocer, que esos materiales son soporte de primera línea y se puede acceder fácilmente utilizando casi cualquier dispositivo multimedia con conexión a Internet estable. En la estación de alquiler se puede alquilar Wi-Fi portátil con acceso a Internet por Islandia durante el procedimiento de recogida. Para la seguridad del dispositivo WI-FI, recomendamos encarecidamente reservar este extra durante el proceso de reserva.

 

27 Costo de daños y reemplazo del vehículo

 

Los daños generalmente se pagan al final del alquiler. Sin embargo, si un vehículo está tan gravemente dañado que tendrá que ser reemplazado en algún lugar fuera de nuestra estación de alquiler, Camper Islandia pide la liquidación de los daños antes de que se proporcione un coche de reemplazo. El arrendatario es responsable de informar a Camper Iceland sobre cualquier daño que se haya producido al vehículo. Camper Iceland puede debitar al banco del arrendatario o tarjeta de crédito el cargo de alquiler y otros costos pagaderos por el arrendatario, tales como pagos por daños al vehículo mientras está en posesión del arrendatario. El tiempo y las condiciones de pago serán la única discreción de Camper Iceland. Este derecho no se verá afectado durante 6 meses después de la devolución del vehículo al Camper Islandia. El costo del daño está determinado por una lista de precios disponible en todas las ubicaciones de Camper Iceland. En caso de daños mayores no cubiertos por el seguro, por ejemplo, daños por agua, el costo se estimará en un garaje autorizado. Las piezas de repuesto son muy caras en Islandia debido a los impuestos a la importación, los márgenes y el IVA del 24% (sujeto a la legislación gubernamental). Camper Islandia cargará todos los daños de acuerdo con la lista de precios proporcionada o cita por nuestros socios comerciales. Desafortunadamente no podemos aceptar partes. Camper Iceland se reserva el derecho de proporcionar el coche de sustitución en un plazo máximo de 36 horas durante los días laborables y de hasta 72 horas durante los fines de semana y festivos.

 

28 Reemplazo de coches y responsabilidad de los inquilinos

 

Reemplazar un auto dañado está sujeto a disponibilidad. A veces no es posible reemplazar el vehículo dañado con el mismo tipo. Dicha acción de Camper Iceland no constituye un incumplimiento del contrato y no da derecho al arrendatario a ningún reembolso. Si no hay ningún vehículo alternativo disponible, Camper Iceland no tiene ninguna responsabilidad por el reembolso de cualquier costo inferido por el arrendatario. Si el cliente destroza o daña un vehículo, la reparación podría tardar varios días. En este caso el cliente puede alquilar un vehículo nuevo a su propio costo. Camper Islandia no reemplazará un coche naufragado o dañado a su costa. No se proporcionará un vehículo de reemplazo antes de que se haya resuelto el daño del último vehículo provisto.

 

29 Transporte de un coche dañado

 

El transporte de un coche averiado cuesta 3 € / km para el arrendatario. Siempre hay un coste mínimo de 450 € / incidencia que debe cubrir el arrendatario.

 

30 Neumáticos

 

Los neumáticos son siempre responsabilidad del arrendatario. Si los neumáticos se pinchan, el arrendatario es responsable de reemplazar el neumático con el mismo patrón y tamaño en el garaje de neumáticos más cercano. En los modelos 2WD se deben sustituir un mínimo de 2 neumáticos (l/r) y en los modelos 4WD los 4 neumáticos deben ser reemplazados. De lo contrario, la transmisión podría estar dañada. En cualquier caso, deberá ponerse en contacto con Camper Iceland.

 

31 Informe de estado del vehículo (VCR)

 

Con cada alquiler, el cliente recibe un Informe de estado del vehículo en el que se marcan todos los daños. Se pide al cliente que firme el VCR y se le entrega una copia del informe. A continuación, tiene la oportunidad de comprobar el coche y pedir modificaciones en caso de cualquier discrepancia en el vCR. Una copia del Video está en el vehículo y otra copia se adjunta al contrato de alquiler. Las fotos del vehículo se toman durante el procedimiento de recogida con la presencia del cliente. Todas las fotos se cargan en la unidad en línea y son accesibles para el cliente durante el viaje con los derechos de visualización. El cliente no puede editar y / o eliminar fotos. Los datos de acceso para la unidad en línea se proporcionan con documentación durante el proceso de recogida. Esto evita que se cobre al cliente por daños de los que no es responsable.

 

32 Botellas de Gas (LP)

 

Todos nuestros vehículos estarán equipados con un mínimo de una botella de gas llena, dependiendo del tipo de vehículo.

 

33 Responsabilidad de terceros

 

El seguro de responsabilidad civil y el seguro de accidentes para el propietario y el conductor consisten en la cantidad estipulada por la ley islandesa en cada momento. El propio riesgo del arrendatario (también denominado “deducible”, es decir, la cantidad que el arrendatario tiene que cubrirse a sí mismo por los daños) con respecto a los daños en el vehículo asciende hasta el valor total del vehículo.

 

34 Exención de daños por colisión (CDW)

 

34.1 CDW BASIC

 

Camper Iceland incluye un CDW básico en la tarifa de alquiler de todos los tipos de vehículos. El riesgo de autoriesgo de la CDW incluida es de 2800 euros por incidente. Consulte los detalles de CDW a continuación para leer sobre lo que está incluido y lo que no.

 

34.2 Otras opciones de CDW

 

Consulte nuestra sección CDW o nuestro sistema de reservas para ver opciones adicionales.

 

34.3 CDW / Seguros de terceros

Camper Iceland no reconoce, asesora ni vende ningún seguro a terceros, como garantías de auto riesgo, seguros de vehículos de tarjetas de crédito, etc. Le recomendamos encarecidamente que comprenda completamente los términos y condiciones de cualquier cobertura proporcionada por dicho proveedor externo antes de rechazar cualquiera de nuestros servicios.

 

34.4 Detalles de la CDW

 

El CDW cubre solo las partes específicas del vehículo de Camper Iceland que haya alquilado, pero no otros vehículos u objetos que nuestro vehículo pueda haber dañado durante el período de alquiler. Los daños causados a otros vehículos, objetos o cualquier otra cosa están sujetos a una tarifa de 250 euros por incidente, pero no excluyen ningún costo adicional. La CDW NO cubre: A. Conducción todoterreno, como en pistas y senderos ásperos, playas, etc. B. Conducir a través de los ríos o cualquier tipo de curso de agua, C. Actos intencionales o negligencia grave, D. Uso de intoxicantes por el conductor, E. Uso del vehículo que contravenga la ley islandesa y / o las disposiciones de este contrato de arrendamiento. F. Conducir por carreteras marcadas f en los mapas oficiales, así como 35 (Kjlur), 550 (Kaldidalur), 939 (xi), 520 (Dragafell) y también todas las carreteras secundarias (excepto los vehículos 4WD), G. Conducir en carreteras cerradas incluyendo carreteras abiertas bajo riesgo propio. Conduciendo en nieve a la deriva y hielo, H. Conduciendo en condiciones de viento (más de 20m/seg) I. Daños o daños intencionales debidos a negligencia grave por parte del conductor, J. Daño resultante de que el conductor esté bajo la influencia de alcohol, estimulantes o sedantes, o de cualquier otra manera incapaz de conducir el vehículo de una manera segura, K. Daños debidos a la carrera o prueba de conducción, L. Daños debidos a ins de quiebre, guerra, disturbios radiactivos, disturbios civiles, acciones de huelga u otros incidentes similares, M. Daños debidos a la radiación nuclear, L. Daños debidos a la radiación nuclear, , así como a la pérdida o daño resultante de erupciones volcánicas, terremotos, deslizamientos de tierra, avalanchas u otros desastres naturales, N. Daños causados por animales, O. Agujeros quemados en asientos, alfombras o esteras, P. Daños que afectan a ruedas, pernos, neumáticos, suspensión, baterías, vidrio, radios, o pérdida por robo de partes del vehículo y daños resultantes de esto, Q. Cualquier forma de daño al tren de rodaje del vehículo y los neumáticos cuando la parte inferior del vehículo raspar la carretera durante la conducción, como en las crestas dejadas por niveladores de carretera, baches de velocidad, rejillas de stock, agujeros en el asfalto, rocas que sobresalen o terreno accidentado, ya sea en condiciones fuera de la carretera y pistas o no. R. Desglose de ejes, suspensión, caja de cambios (transmisión), accionamiento, batería y otras piezas en o unido al tren de rodaje del vehículo, así como daños debidos a la fusión del motor. Lo mismo se aplica a los daños causados por las piedras que se lanzan y golpean la parte inferior del vehículo durante la conducción. S. Pérdida o daño debido a una conducta normal, como fumar, cocinar y el consumo de alimentos y bebidas en el vehículo, daños causados por carga suelta como estuches, alimentos, botellas o cualquier otra pertenencia, Pérdida o daño causado por el robo, pérdida o daño al vehículo Llaves. U. Daños resultantes de la conducción en lugares donde el tráfico de vehículos está prohibido, tales como caminos, pistas, bancos de nieve, hielo, ríos o arroyos sin puentes, playas, lugares sólo accesibles en marea baja, u otras áreas sin vías. Sin embargo, se pagará una indemnización por daños si el conductor se ve obligado a abandonar la carretera, por ejemplo, debido a reparaciones de la carretera. V. Daños causados por arena, grava, cenizas, piedra pómez u otros tipos de material de tierra que se sopla en el vehículo o en la parte posterior de los sistemas de calefacción, refrigeradores y otros equipos. W. Si el vehículo es transportado por mar, no se pagará ninguna compensación por los daños causados por el agua de mar/agua de mar. X. Interior de RV, Camper y Motor Home tales como daños a: mesas, puertas, ventanas, escotillas, cortinas, bancos, sillas, armarios, aseos, sistemas de calefacción, tuberías de agua, manijas de puertas, cerraduras, llaves, cojines, almohadillas, kits de camping, extras de todo tipo, bisagras, juntas, aparatos eléctricos, colchones, camas, etc. (solo asegurados por Plus, Premium o Super CDW). Y. Parabrisas (ventana frontal), ventanas y escotillas (solo cubiertos por Premium y Super CDW). 35. Condiciones de alquiler de invierno Todas nuestras categorías de vehículos están disponibles durante todo el año. Los neumáticos de invierno obligatorios (01.11. – 14.04.) para todas las categorías de vehículos están sujetos a un cargo adicional.