1 Kundendienst

 

1.1 Travel Agency – Sales

 

1.2 Rental Station – Camper Iceland ehf

 

3 Extras

 

3.1 Zusätzlicher Fahrer

 

4 Gepäckaufbewahrung

 

5 GPS

 

6 Umweltgebühr

 

7 Fahrzeug-Entgegennahme / Fahrzeug-Abgabe / Öffnungszeiten / Shuttle

 

7.1 Standort

 

7.2 Ferienstart

 

7.3 Transfer / Shuttle / Touren

 

7.4 Öffnungszeiten

 

8 Rückgabe des Fahrzeugs

 

8.1 Normale Rückgabe

 

8.2 Beschädigtes Fahrzeug oder Probleme mit dem Fahrzeug

 

8.3 Vor der Rückgabe

 

8.4 Endreinigung

 

9 Reservierungen

 

10 Jahreszeiten / Preisberechnung

 

11 Anpassungen / Änderungen / Ergänzungen

 

12 Stornierungen

 

13 Verfügbarkeit

 

14 Fahrzeugtyp

 

15 Kreditkarte erforderlich

 

16 Verlängerung der Mietdauer

 

17 Fahrzeugauslieferung

 

18 Upgrades

 

19 Fehlfunktionen / Reifen / Schäden / Unfälle und Diebstahl

 

20 Driver’s License 21 Methods of Payment and Deposit

 

22 Fahrverbote

 

23 Wohnmobile & Wohnmobile Besonderheiten

 

23.1 Straßen und Wetter

 

23.2 Camper & Wohnmobil Qualität

 

23.3 Regen & Staub

 

24 Kraftstoffpreis

 

25 Autopanne und Mieterverantwortung

 

26 Anleitung und Ausstattung

 

27 Kosten für Schadens- und Ersatzfahrzeug

 

28 Autoersatz und Verantwortung des Mieters

 

29 Transport eines beschädigten Autos

 

30 Reifen

 

31 Fahrzeugzustandsbericht (VCR)

 

32 Gasflaschen (LP)

 

33 Haftung Dritter

 

34 Vollkaskoversicherung (CDW)

 

34.1 CDW BASIC

 

34.2 Andere CDW-Optionen

 

34.3 CDW / Versicherungen Dritter

 

34.4 CDW Details

 

35. Winter Rental Conditions ——————————-

 

1 Kundendienst

 

1.1 Reisebüro – Verkauf

 

If you booked directly with Camper Iceland Ehf please contact us at info@camper.is. If you booked with one of our many agents around the world pelase contact them for booking related matters.

 

1.2 Camper Iceland ehf

 

Camper Iceland Ehf ist für die Fahrzeugübergabe und die Wartung zuständig. Das Team wird Sie begrüßen und eine entsprechende Ausbildung am Fahrzeug durchführen. Das Team an der Rezeption wird Ihnen alle notwendigen Materialien zur Verfügung stellen und Sie unterstützen, damit Sie Ihr Fahrzeug schnell und gut kennen lernen.

 

3 Extras

 

Bitte buchen Sie alle Extras über unser Buchungs-System und zum Voraus. Dies erlaubt uns die Verfügbarkeit sicherzustellen. Sie können unser Buchungssystem nach der Buchung beliebig in Anspruch nehmen, um Extras zu addieren. Detaillierte Preise finden Sie in der Preisliste. Details zu den einzelnen Extras finden Sie auf unserer Homepage.

 

3.1 Zusätzlicher Fahrer

 

Die Buchung muss auf den Hauptlenker registriert sein. Der Hauptfahrer muss zum Zeitpunkt der Anmietung anwesend sein und der Hauptkreditkarteninhaber sein. Zusätzliche Fahrer können gegen eine zusätzliche Gebühr registriert werden. Alle Fahrer müssen zum Zeitpunkt der Miete im Mietvertrag eingetragen sein, damit sie versichert sind. Nicht registrierte Fahrer sind für alle Schäden während der Fahrt voll verantwortlich und Schäden, die während dieser Zeit entstehen, werden von keiner Versicherung gedeckt.

 

4 Gepäckaufbewahrung

 

Unsere Kunden können die Gepäckstücke in der Mietstation deponieren. Diese Option ist kostenlos und ist seit vielen Jahren beliebt. Nachdem Sie Ihr Gepäck umgepackt haben bitten Sie einen Mitarbeiter der Rezeption, sich um das Aufbewahrungsgepäck zu kümmern. Bitte lassen Sie keine wertvollen Gegenstände im Gepäck. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihr Gepäck.

 

5 GPS

 

Das Fahrzeug kann mit einem GPS Tracker ausgestattet sein. Die GPS-Ortungseinheit ist ein Gerät, das GPS verwendet, um den genauen Standort eines Fahrzeugs zu bestimmen und die Position aufzuzeichnen. Nichtbeachtung des isländischen Verkehrsgesetzes kann den lokalen Behörden gemeldet werden. Die Kontrolle der Daten ist Teil des Check-in-Prozesses. Der Mieter haftet, wenn das Fahrzeug zu schnell und/oder in vom Vermieter verbotenen Bereichen gefahren wurde. Das GPS-Ortungsgerät dient auch der Sicherheit. Im Falle eines schweren Unfalls – wie Überschlag – wird das Gerät die nationale Notrufnummer (112) anrufen und automatisch Ihre aktuelle Position bekannt geben.

 

6 Umweltgebühr Für alle Mieten wird ein Umweltzuschlag von 9 € erhoben.

 

7 Fahrzeug-Entgegennahme / Fahrzeug-Abgabe / Öffnungszeiten / Shuttle

 

7.1 Standort Pick up / drop off Standort ist etwa 5 Kilometer vom internationalen Flughafen entfernt. Reykjavik liegt ca. 48 km von Keflavík entfernt. Adresse: Camper Island Fuglavík 18, 230 Reykjanesbær. Öffnungszeiten sind während der Saison 09:00-16:00. Falls Sie ihr Fahrzeug vor oder nach unseren Öffnungszeiten abholen bzw. abgeben möchten ist dies gegen Gebühr möglich. Falls Sie einen Schaden am Fahrzeug haben entnehmen Sie die besonderen Abgabebedingungen den “Emergency informations”, die Sie bei der Übernahme erhalten haben.

 

7.2 Ferienstart

 

Wir empfehlen Ihnen die Mietstation erst dann zu verlassen, wenn alle fragen geklärt sind und Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind. Sehr oft haben unsere Kunden spezielle Bedürfnisse (zusätzliche Bezüge, Decken, Camping-Sachen, etc.), die nur an der Vermietstation in Keflavik zur Verfügung stehen. Bitte überprüfen Sie Ihr Fahrzeug und seine Ausrüstung, bevor Sie die Vermietstation verlassen. Falls etwas fehlt oder Sie etwas anderes benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Team von der Rezeption.

 

7.3 Transfer / Shuttle / Touren

 

Wir empfehlen Ihnen den nächsten, freien Taxi zu nehmen. Camper Iceland arbeitet mit der Firma Aðalstöðin, die sich durch den Buchstaben A in der Frontscheibe erkennen lässt. Sagen Sie dem Fahrer, dass Sie zu Camper Iceland möchten. Auf der Heimreise bestellen wir gerne ein Taxi für Sie an dunserer Reception. Nehmen Sie hierfür Kontakt mit unseren Mitarbeitern auf.

 

7.4 Öffnungszeiten

 

Wir sind rund ums Jahr für Sie da. Pick-up, täglich von 09:00 bis16:00. Drop off, täglich von 09:00 bis 16:00. Außerhalb der Öffnungszeiten und an Feiertagen wird eine Gebühr erhoben.

 

8 Returning the Vehicle 8.1 Normal Drop Off

 

Das Fahrzeug wird an derselben Stelle abgegeben, wo Sie es abgeholt haben. Das Team der Rezeption stellt Flyer, Karten und alle notwendigen Materialien zu Ihrem Fahrzeug zur Verfügung, wenn Sie das Fahrzeug in Empfang nehmen. (Bitte fragen Sie nach einer kostenlosen Karte, wenn Sie das Fahrzeug entgegennehmen). Die Rückgabe dauert 20-60 Minuten. Im Falle von Problemen kann es länger dauern.

 

8.2 Beschädigtes Fahrzeug oder Probleme mit dem Fahrzeug

 

In case of damages or breakdowns the customer should inform Camper Iceland ehf at least 24h in advance to schedule a drop off. In case of damage – please visit our rental station during a weekday for damage evaluation (0900-1600). In all cases a damaged vehicle should be bacj at the rental station at least 4 hours before the flight. Ein Mitglied des Werkstatt-Teams wird Sie in unserer Werkstatt begrüßen. Um langwierige Kommunikation per email oder Telefon zu vermeiden, sind wir bemüht, vor Ort eine Lösung zu finden. Bei Bedarf wird eine Schätzung von der Werkstatt mit CAPAC-Zertifikat abgegeben.

 

8.3 Vor der Rückgabe

 

Make sure to clean the vehicle at the local gas station, empty the waste tanks at the appointed place and fill it up with gasoline /diesel. Wenn Sie Gepäck in der Vermietstation zur Aufbewahrung gelassen haben, stellen Sie sicher, dass Sie es während der Bürozeiten abholen.

 

8.4 Endreinigung

 

The vehicle has to be clean (inside and outside) the toilet cassette has to be empty and clean). Für Ihre Bequemlichkeit bietet Camper Iceland eine Endreinigung gegen Aufpreis. Falls Sie vergessen haben, die Toilettenkassette zu entleeren, bietet Camper Iceland einen Reinigungsservice gegen Aufpreis an.

 

9 Reservierungen

 

Our vehicles can be booked on our webpage or by contacting our sales team. We charge a reservation fee of €290 for each reservation.

 

 

 

 

10 Jahreszeiten / Berechnung Die Saison wird durch das genaue Datum (nicht durch das erste oder letzte Mietdatum) definiert. Das Buchungssystem zählt in Kalendertagen und nicht mit dem 24-Stunden-System. Minimum rental period: 4 calendar days.

 

 

 

11 Anpassungen / Änderungen / Ergänzungen

 

Our system allows you to add extras at any time by accessing it online. For changes, additions and modifications sent by email a modification fee of €49 applies. Changing the pick up or drop off time is free of charge and can be done by email. Changing the booking dates is only possible within the period the vehicle is originally booked f.e. if you arrive a day later or have to leave a day earlier. A change like that is subject to the modification fee. Changing the booking dates of the whole rental is not possible, please refer to section 12. Cancellations.

 

12 Reservations / booking confirmation / rebooking / Cancellations

If you booked through an agent or online please refer to the policy of the reseller. If you booked with us directly the following policy applies:

Cancellation conditions

  • Until 50 days before beginning of rental 20% with a minimum of € 200 of rental price
  • Between 49 to 15 days before beginning of rental 50 % of rental price
  • Less than 15 days before beginning of rental 100 % of rental price
  • At rental day / day of pick up or by no show 100 % of rental price

 

Later changes are not permitted. Jede Mietänderung wird nach der gültigen Preisliste berechnet.

Cancellation policy in regards to COVID-19 2020 / 2021

Zu Beginn der COVID-19-Situation erlaubte Camper Island den Kunden vorübergehend, die Reservierung auf das nächste Jahr oder von 2020 bis 2021 zu verschieben. Diese Option sieht keinen neuen Vertrag vor, daher gelten die ursprünglichen Stornierungsbedingungen. Für den Fall, dass Sie Ihre Buchung auf 2021 verschoben haben und nun stornieren möchten, fällt eine Stornogebühr von 100% an. In case you want to lengthen the booking (earlier pick up date or/and later drop off date) please contact sales.

 

13 Verfügbarkeit

Camper Iceland reserves the right to substitute a comparable or superior vehicle at no cost to the customer. Ein solches Vorgehen von Camper Iceland stellt keinen Verstoß gegen die Fahrzeugbedingungen / den Vertrag dar und berechtigt den Mieter nicht zu einer Rückerstattung. Wenn kein alternatives Fahrzeug verfügbar ist, beschränkt sich die Haftung von Camper Iceland auf die Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen. Es werden keine zusätzlichen Kosten (Flugticket, Unterkunft, versäumte Touren) zurückerstattet.

 

14 Fahrzeugtyp

 

The vehicles listed are examples only. Reservierungen/Buchungen sind nur nach Fahrzeugkategorie möglich, nicht nach einem bestimmten Fahrzeugmodell. Wenn das bestätigte Fahrzeug zum Zeitpunkt der Anmietung nicht verfügbar ist, stellen wir Ihnen ein ähnliches Fahrzeug oder ein Fahrzeug einer höheren Kategorie ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Eine Herabstufung des Kunden auf eine kleinere Fahrzeugkategorie berechtigt ihn zu einer Rückerstattung bis auf den Preis der erhaltenen Fahrzeugkategorie.

 

15 Kreditkarte erforderlich

 

No rentals can take place without the main driver having a major credit card present. Die Karte muss bis mindestens einen Monat nach der geplanten Rückgabe des Fahrzeugs gültig sein. Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert.

 

16 Verlängerung der Mietdauer

 

Should a renter wish to extend the rental, it is recommended that such a request is made at the Sales Team (info@campericeland.com) as soon as possible so that every effort can be made to accommodate the request. Jede Verlängerung der Miete muss zu lokalen Preisen an der Vermietstation bezahlt werden, bevor die verlängerte Mietzeit beginnt. Im Falle einer Verlängerung der Miete ohne vorherige Ankündigung an das Sales Team / Rental Station fällt eine volle Tagesgebühr zuzüglich 100% Gebühr an.

 

17 Fahrzeugauslieferung

 

We undertake it’s utmost to provide the vehicle at the agreed time and to ensure that it meets the requirements made upon it. Wir können jedoch keine Entschädigung leisten, wenn die Autoabgabe verspätet geschieht. Alle Mieten erfolgen auf Basis des Datums und der Mieter wird stattdessen durch die Möglichkeit, das Fahrzeug am Abgabetag später zurückzubringen, entschädigt.

 

18 Upgrades

 

Customer requesting upgrades will be charged the difference between the rate of the car group reserved and the rate of the car group requested.

 

19 Fehlfunktionen / Reifen / Schäden / Unfälle und Diebstahl

 

19.1 Malfunctions

 

All the malfunctions, that appears on the road after full car deliverance (pick up procedure) are considered Customer’s responsibility. Im Falle von Fehlfunktionen von Heizung, Kühlschrank, Wasserpumpe und anderen Auto- und / oder Wohnmobil-Teilen sollten die Kunden die nächste von Camper Iceland anerkannte Werkstatt aufsuchen. Bei der Fahrzeugentgegennahme erhalten Sie eine Karte mit den anerkannten Werkstätten. Vor der Kontaktaufnahme mit der Werkstatt wird dem Kunden geraten, Videomaterial von Camper Iceland zu verwenden, um das Ein-/Ausschalten einer bestimmten Funktion zu überprüfen. Die vollen Kosten für die Reparatur und das Fahren müssen dem Mechaniker bei seinem Eintreffen vor der Reparatur bezahlt werden. Camper Iceland kann nicht garantieren, dass Dienstleistungen von anerkannten Werkstätten und Service-Unternehmen außerhalb der Arbeitszeit zur Verfügung stehen (gängige Arbeitszeiten: Montag – Freitag von 10.00 bis 16 Uhr).

 

19.2 Tires

 

All the tires, that car is equipped with and are present on the car at the time of deliverance are legal and functional. Im Falle des defekten Reifens auf der Straße: dem Kunden wird geraten, den Reifen zu reparieren / den Reifen mit dem mit dem Auto zur Verfügung gestellten Werkzeug zu wechseln. Sobald der Reifen repariert / gewechselt wurde, sollte der Kunde zu der nächsten von Camper Iceland anerkannten Werkstatt fahren, um einen neuen, voll funktionstüchtigen Reifen montieren zu lassen. Wenn dies nicht geschieht, werden die Kosten für einen neuen Reifen bei der Fahrzeugrückgabe fällig. Camper Iceland kann nicht garantieren, dass Dienstleistungen von anerkannten Werkstätten und Service-Unternehmen außerhalb der Arbeitszeit verfügbar sein (Arbeitszeit: Montag -Freitag von 10.00 bis 16.00 Uhr).

 

19.3 Damages

 

All the damages should be noticed to Camper Iceland Team right away either by phone during opening hours (Monday – Friday from 10.00 to 16.00 o’clock) or to the address e-mail info@campericeland.com during weekends and holidays. Alle Schäden, die durch Tiere, Wetterbedingungen, Straßenverhältnisse, Gegenstände und die Verwendung von falschem Kraftstoff oder anderen Flüssigkeiten verursacht werden, obliegen der Verantwortung des Kunden.

 

19.4 Accidents

 

In case of any accident with third party or object involved – customer is obligated to call police (Nation wide Emergency Number – 112), wait for police arrival and filling out the official Accident Report with police assistance. Alternativ können Sie bei der nächsten Polizeistation vorsprechen. Im Fall eines durch Andere verursachten Unfalls mit Fahrerflucht des Unfallverursachers ist das gleiche Verfahren anzuwenden. Alle Unfälle / Schäden ohne einen, mit Hilfe der Polizei erstellten, Unfallbericht werden als ungültig betrachtet. Daraus resultiert die vollumfängliche Haftung des Kunden.

 

19.5 Theft

 

Theft of the vehicle or any of its equipment / devices should be notice to Icelandic Police right away (Nation wide Emergency Number – 112). Andernfalls werden fehlende Teile/Fahrzeuge zu lasten des Kunden vollumfänglich ersetzt.

 

20 Führerschein

 

The driver must present a valid driver’s license held for a minimum of one year at the time of rental. Erforderliches Mindestalter des Mieters und zusätzlicher Fahrer: 20 Jahre Bei Fahrzeugen über 3,5 Tonnen beträgt das Mindestalter 21 Jahre. Das Höchstalter beträgt 75 Jahre. A “under/overage” fee (<25/>75)applies. Ein internationaler Führerschein ist vorzulegen, wenn der Führerschein des Fahrers/Zusatzfahrers nicht in lateinischer Schrift ausgestellt ist. Bitte beachten Sie, dass einige unserer Fahrzeuge eine höhere Fahrererlaubnis als B (EU) erfordern. Der Kunde ist für die Gültigkeit und Art des Führerscheins verantwortlich. Das isländische Gesetz lehnt sich bezüglich der Führerscheinbestimmungen an die EU-Vorschriften an. Bitte besuchen Sie unsere Homepage für weitere Details.

 

21 Zahlungsmethoden und Kaution

 

Für die Vermietung muss der Hauptfahrer eine gültige Kreditkarte vorlegen, die auf seinen Namen ausgestellt ist. Akzeptierte Karten: Master Card, Visa. Prepaid-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Zu Beginn der Mietzeit werden die Kreditkartenangaben erfasst, auch wenn für die Buchung ein Voucher vorliegt. Camper Iceland wird die Erlaubnis erteilt, die Kreditkarte im Fall von Schäden zu belasten. Dies kann für die Deckung eines allfälligen Selbstbehaltes oder anderer Zusatzkosten wie Benzin und Bussen verwendet werden. Barzahlung wird zu keinem Zeitpunkt akzeptiert. Es ist wichtig, Ihre Kunden entsprechend zu informieren. Wir vermieten keine Autos ohne gültige Kreditkarte vom Hauptfahrer oder wenn der Mietbetrag oder ein Teil desselben ausstehend ist.

 

Payment conditions: Bookings with 10% early bird: due date = 31th of December 2019 Bookings with 5% early bird: due date = 31th of January 2020. Bookings with any other discount: due date = immediately. Bookings without discount: Pre Payment of 20% has to be paid immediately, Final Payment: 30 days prior pick up date. In case of bookings made within 30 days prior to departure, as well as arrangements with booking discounts, the total amount of the invoice has to be paid when the definite booking is made. The sales team will send the invoice by email, on the invoice you find the details for the wire transfer and the payment by credit card. Falls Ihr Reisebüro die Miete nicht gemäß unseren Bedingungen bezahlt hat, wird Ihnen die Miete in Rechnung gestellt.

 

22 Fahrverbote

 

(Further area restrictions are at any time and expressly reserved) Zusätzlich zu allen Empfehlungen der isländischen Straßenverwaltung dürfen alle Fahrzeuge (Ausnahme: 4×4-Modelle) nicht auf Straßen gefahren werden, die auf offiziellen Karten mit F gekennzeichnet sind, sowie auf den Strassen mit den Nummern 35 (Kjölur), 939 (Öxi), 520 (Dragafell), 550 (Kaldidalur) und allen nicht offiziellen Straßen. Sollten diese Einschränkungen ignoriert werden, besteht kein Versicherungsschutz (Fremdhaftung, CDW, etc.). Der Fahrer wird im Falle von Unfällen oder Kollisionen vollumfänglich zur Verantwortung gezogen; einschließlich Reparaturkosten des beschädigten Fahrzeugs, sonstigen Kosten, die im Zusammenhang mit dem Vorfall entstehen, und Kosten für das Abschleppen. Bei Verletzung dieser Bestimmungen wird von Camper Iceland eine Geldbusse verhängt – auch, wenn kein Schaden entstanden ist. Die Haftung des Mieters zur Zahlung von Schäden bleibt hiervon unberührt. Sollte ein Auto auf einer Straße gesichtet werden, auf der es nicht erlaubt ist, wird von uns ein Bußgeld verhängt – auch wenn kein Schaden entstanden ist. Das Bußgeld beträgt derzeit 1000 €. Die Haftung des Mieter zur Zahlung von Schäden bleibt von dieser Busse unberührt.

 

23 Wohnmobile & Wohnmobile Besonderheiten

 

23.1 Straßen und Wetter

 

The streets in Iceland can vary from one day to the next. The Icelandic Road Administration gives a detailed report on the current situation. Das Wetter in Island kann sich vor allem in den Wintermonaten schnell ändern. Wir empfehlen daher dringend, diese Homepages immer wieder zu konsultieren. On our support page you can access useful links: https://support.campericeland.is/

 

23.2 Camper & Wohnmobil Qualität

 

Camper Iceland has it’s vehicles built by third party companies. Wir verwenden zuverlässige und gute Produkte, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Unsere Kunden haben sehr unterschiedliche Meinungen über den Hersteller. Es ist sehr wichtig für uns, Informationen bezüglich der Produkte zu erhalten, um die Qualität zu verbessern. Camper Island ist bekannt für den bestmöglichen Service auf dem Markt. Helfen Sie uns, damit es so bleibt.

 

23.3 Regen & Staub

 

Our vehicles are not 100% rain, dust, ash and sand proof. Wohnmobile und Camper sind nie luftdicht gebaut (Luftzufuhr für Elektro- und Gasgeräte). Das Fahren unter staubigen Bedingungen kann dazu führen, dass Sand, Staub oder Asche im Fahrzeug Spuren hinterlassen. Aufgrund von starkem Wind und Regnen besteht die Möglichkeit, dass das Fahrzeug irgendwann innen nass wird, egal ob es sich um Kondenswasser oder effektiv durch Regen handelt. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die Heizung zu nutzen und immer ein Fenster in der Nacht offen zu lassen, damit Feuchtigkeit aus dem Fahrzeug entweichen kann. Durch starken Staub, Asche und Sand (vor allem auf Schotterstraßen) können sich Schlösser damit füllen und blockieren. Wir empfehlen, nur Türen zu verriegeln, die den Zugang zum Fahrzeug ermöglichen.

 

24 Kraftstoffpreis

 

All cars are rented with a full tank. Wenn das Auto nicht mit einem vollen Tank zurückgebracht wird, berechnet Camper Iceland einen vollen Tank als Entschädigung. Prepaid-Kraftstoffoptionen sind nicht verfügbar. Camper Iceland bietet allen Kunden Kraftstoff-Rabatt-Karten für bestimmte Tankstellen an.

 

25 Autopanne und Mieterverantwortung

 

Für den Fall, dass das Fahrzeug aufgrund von Verschleiß oder anderen Gründen, für die der Mieter nicht verantwortlich ist, defekt ist, wird Camper Iceland ihm so bald wie möglich ein anderes Fahrzeug zur Verfügung stellen oder sicherstellen, dass die Reparatur so bald wie möglich in einer von Camper Iceland beauftragten Werkstatt erfolgt. Dies hat keinen Affekt auf die Mietkosten. Allfällige andere Kosten, die dem Mieter dadurch entstehe, sind nicht gedeckt. Camper Iceland zahlt in solchen Fällen keine Entschädigung, weder für Unterkunft noch für andere Ausgaben. Defekte Gasheizung, Kühlschrank, Gasherde, Öfen (inkl. Mikrowelle) und andere Wohnmobil- oder Wohnmobilgeräte gelten nicht als Panne. Solche Störungen müssen an der Mietstation von Camper Iceland (kostenlos) oder von einem Fachmann auf eigenes Risiko und Kosten repariert werden. Bitte überprüfen Sie alle Geräte, bevor Sie unsere Vermietstation verlassen. Für den Fall, dass das Fahrzeug Störungen aufzeigt, für die der Mieter nicht verantwortlich ist, hat Camper Iceland 24 Stunden an Arbeitstagen und bis zu 72 Stunden an Wochenenden und Feiertagen Zeit, um die notwendige Reparatur / Unterstützung zu organisieren.

 

26 Anleitung und Ausstattung

 

The Reception Team will deliver to you all the necessary materials including documentation, pictures, video and voice resources so you can teach yourself about your vehicle and try all of its facilities. Unsere Vertreter werden Sie jederzeit unterstützen und die den notwendigen Antworten und Hilfestellungen geben. Es ist wichtig, dass Sie die Handhabung des Fahrzeuges und der verschiedenen Geräte persönlich testen und kennenlernen. Mittels einer zur Verfügung gestellten Checkliste können Sie alle wichtigen Funktionen von Fahrzeug und Camper/Wohnmobil ausprobieren und kennenlernen. Wir empfehlen Ihnen, LapTop, Smartphone, Tablet oder Ähnliches mit auf die Reise zu nehmen. Viele der Informationen, die Sie von Camper Iceland erhalten, sind über das Internet abrufbar und stehen Ihnen so während der gesamten Reise zur Verfügung. Diese Informationen sind für Sie das Mittel der Wahl während Ihrer Reise und sind mit fast jedem internetfähigen Gerät abrufbar, wenn eine stabile Internetverbindung besteht. Mobiles WI-FI mit Internetzugang in ganz Island kann bei Anmietung an der Vermietstation dazugebucht werden. Wir empfehlen Ihnen, das mobile Wi-FI im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.

 

27 Kosten für Schadens- und Ersatzfahrzeug

 

Damages are generally payable at the end of the rental. Wenn jedoch ein Fahrzeug so stark beschädigt ist, dass es außerhalb unserer Vermietstation ausgetauscht werden muss, ist Schadensausgleich fällig, bevor ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt wird. Der Mieter ist dafür verantwortlich Camper Iceland über Schäden, die am Fahrzeug entstanden sind, zu informieren. Camper Iceland ist befugt die Bank oder Kreditkarte des Mieters für die Mietgebühr und andere vom Mieter zu zahlende Kosten belasten, wie z. B. Zahlungen für Schäden am Fahrzeug, die während der Mietdauer entstanden sind. Die Zahlungszeit und die Zahlungsbedingungen liegen im alleinigen Ermessen von Camper Iceland. Dieses Recht bleibt nach der Rückgabe des Fahrzeugs an Camper Iceland 6 Monate lang bestehen. Die Schadenskosten werden durch eine Preisliste bestimmt, die an allen Camper Iceland Standorten einsehbar ist. Bei größeren Schäden, die nicht durch eine Versicherung abgedeckt sind, z. B. Wasserschäden, werden die Kosten durch eine autorisierte Werkstatt geschätzt. Ersatzteile sind in Island aufgrund von Einfuhrsteuern, Margen und der Mehrwertsteuer von 24% (gemäss Gesetz) sehr teuer. Camper Iceland berechnet alle Schäden gemäß der von unseren Geschäftspartnern angegebenen Preisliste oder nach Schätzung durch dieselben. Ersatzteile können wir nicht akzeptieren. Camper Iceland behält sich das Recht vor, den Ersatzwagen innerhalb von bis zu 36 Stunden während der Arbeitstage und bis zu 72 Stunden an den Wochenenden und Feiertagen zur Verfügung zu stellen.

 

28 Autoersatz und Verantwortung des Mieters

 

Replacing a damaged car is subject to availability. Manchmal ist es nicht möglich, das beschädigte Fahrzeug durch den gleichen Fahrzueugtyp zu ersetzen. Dies stellt keinen Vertragsbruch von Seiten Camper Icelands dar und berechtigt den Mieter nicht zu einer Rückerstatung. Ist kein Alternativ-Fahrzeug verfügbar, kann Camper Iceland vom Kunden nicht für Folgekosten haftbar in Form einer Rückerstattung gemacht werden. Wenn der Kunde ein Fahrzeug zerstört oder beschädigt, kann die Reparatur mehrere Tage dauern. In diesem Fall kann der Kunde auf eigene Kosten ein neues Fahrzeug mieten. Camper Iceland wird ein zerstörtes oder beschädigtes Auto nicht auf eigene Kosten ersetzen. Ein Ersatzfahrzeug dann zur Verfügung gestellt, wenn der Schaden des letzten Fahrzeugs beglichen wurde.

 

29 Transport eines beschädigten Autos

 

Transporting a damaged car costs 3 €/km for the renter. Pro Vorfall werden dem Mieter mindestens 450 € berechnet.

 

30 Reifen

 

Tires are always the renter’s liability. Wenn ein Reifen platt ist, ist der Mieter dafür verantwortlich, den Reifen in der nächsten Reifen-Werkstatt mit einem Reifen mit dem gleichen Muster und der gleichen Größe zu ersetzen. Bei 2WD-Modellen müssen mindestens 2 Reifen (l/r) und bei 4WD-Modellen alle 4 Reifen ausgetauscht werden. Andernfalls könnte der Antrieb beschädigt werden. Camper Iceland ist in jedem Fall zu kontaktieren.

 

31 Fahrzeugzustandsbericht (VCR)

 

With every rental the customer receives a Vehicle Condition Report on which all damages are marked. Der Kunde wird gebeten, den Fahrzeugzustandsbericht zu unterzeichnen und erhält eine Kopie des Berichts. Er hat die Möglichkeit, das Auto zu überprüfen und Änderungen zu verlangen, falls es Abweichungen zum Fahrzeugbericht gibt. Im Fahrzeugbefindet sich eine Kopie des Fahrzeugzustandberichtes, eine weitere Kopie ist dem Mietvertrag beigefügt. Bei Entgegennahme des Fahrzeuges wird der Zustand desselben mit Fotos dokumentiert. Alle Fotos werden in der online-Datenbank gespeichert und sind für den Kunden während der Reise einsehbar. Der Kunde kann die Fotos weder bearbeiten noch löschen. Die Zugangsdaten für die online-Datenbank werden dem Kunden bei Entgegennahme des Fahrzeugs in Form einer Dokumentation ausgehändigt. Dadurch wird verhindert, dass dem Kunden ein Schaden in Rechnung gestellt wird, für den er nicht verantwortlich ist.

 

32 Gasflaschen (LP)

 

All our vehicles will be equipped with a minimum of one full gas bottle, depending on the vehicle type.

 

33 Haftung Dritter

 

Third-party liability insurance and accident insurance for owner and driver consists of the amount stipulated by Icelandic law at any given time. Der Selbstbehalt des Mieters in Bezug auf Schäden am Fahrzeug entspricht dem Fahrzeugwert.

 

34 Vollkaskoversicherung (CDW)

 

34.1 CDW BASIC

 

Camper Iceland includes a basic CDW in the rental rate of all vehicle types. Der Selbstbehalt dieser Basis-CDW beträgt 2800 € pro Vorfall. Bitte lesen Sie die CDW-Details unten, um zu erfahren, was enthalten ist und was nicht.

 

34.2 Andere CDW-Optionen

 

Please refer to our CDW section or our booking system for additional options.

 

34.3 CDW / Versicherungen Dritter

Camper Iceland does not recognize, advise or sell any third party insurance such as self risk warranties, credit card vehicle insurances etc. Wir empfehlen Ihnen, die Vertrags- und Versicherungsbedingungen insbesondere bezüglich der Deckung von Drittanbietern genau zu studieren, bevor Sie unsere Versicherungsoptionen ausschlagen.

 

34.4 CDW Details

 

The CDW covers only the specific parts of the vehicle of Camper Iceland that you have rented but not other vehicles or objects that our vehicle may have damaged during the rental period. Für Schäden an fremden Fahrzeugen, Gegenständen oder Anderem wird eine Gebühr von 250 € erhoben. Weitere Kosten können verrechnet werden. Die CDW deckt NICHT ab: A. Offroad-Fahren, z.B. auf Pfaden, in unwegsamem Gelände, am Strand etc. B. Fahren durch Flüsse oder jede Art von Wasserläufen, C. Vorsätzliche Handlungen oder grobe Fahrlässigkeit, D. Verwendung von Rauschmitteln durch den Fahrer, E. Fahrzeugnutzung, die gegen isländisches Recht und/oder die Bestimmungen dieses Mietvertrags verstößt. F. Fahren auf Straßen, die auf offiziellen Karten mit F gekennzeichnet sind, sowie auf 35 (Kjölur), 550 (Kaldidalur), 939 (Öxi), 520 (Dragafell) und allen Nebenstraßen (außer Geländewagen), G. Fahren auf gesperrten Straßen einschließlich Strassen, die “auf eigene Gefahr” geöffnet sind (opened at own risk). Fahren in Schneeverwehungen und Eis, H. Fahren bei windigen Bedingungen (über 20m/sec) I. Vorsätzliche Schäden oder Schäden durch grobe Fahrlässigkeit des Fahrers, J. Schäden, die dadurch entstehen, dass der Fahrer unter Alkohol, Stimulantien, Medikamenten, die die Fahrtauglichkeit beinträchtigen oder Beruhigungsmitteln steht oder auf andere Weise nicht in der Lage ist, das Fahrzeug sicher zu führen, K. Schäden durch Rennen oder Testfahrten, L. Schäden durch Einbrüche, Kriege, Bürgerkriege, Unruhen, Streikaktionen oder ähnliche Vorfälle, M. Schäden durch atomare Zwischenfälle, Strahlung oder radioaktive Stoffe, Verlust oder Beschädigung durch Vulkanausbrüche, Erdbeben, Erdrutsche, Lawinen oder andere Naturkatastrophen, N. Schäden durch Tiere, O. Brandlöcher in Sitzen, Teppichen oder Matten, P. Schäden an Rädern, Schrauben, Reifen, Federung, Batterien, Glas, Radios oder Verlust von Teilen des Fahrzeugs durch Diebstahl und Schäden, die daraus resultieren, Q. Jede Form von Schäden am Fahrwerk oder Unterboden des Fahrzeugs und der Reifen, wenn der Unterboden während der Fahrt von der Strasse zerkratzt wird, wie z.B. durch Erhöhungen/Schwellen, die von Strassenmaschinen hervorgerufen wurden, Bodenschwellen, Viehgitter, Löcher im Asphalt, hervorstehende Felsen oder unwegsames Gelände, egal ob im Gelände oder nicht. R. Pannen bzgl. Achsen, Federung, Getriebe (Gangschaltung), Antrieb, Batterie und anderen Teilen des Fahrwerkes oder Unterbodens sowie Schäden durch Schmelzen des Motors. Dasselbe gilt für Schäden durch Steine, die während der Fahrt die Unterseite des Fahrzeuges beschädigen. S. Verlust oder Beschädigung durch Schäden, die durch Rauchen, Kochen und den Konsum von Speisen und Getränken im Fahrzeug verursacht werden, Schäden durch lose Ladung wie Kisten, Lebensmittel, Flaschen oder andere Gegenstände, T. Verlust oder Beschädigung durch Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs Schlüssel. U. Schäden, die durch das Fahren an Orten, an denen der Fahrzeugverkehr verboten ist, wie Feldwege, Pfade, Schneeverwehungen, Eis, ungekürzte Flüsse oder Bäche, Strände, Orte, die nur bei Ebbe zugänglich sind, oder andere unberührte Gebiete verursacht werden. Falls der Fahrer die Strasse aufgrund von z.B. Strassenreparaturen gezwungen ist, die Strasse zu verlassen, werden hieraus resultierende Schäden entschädigt. V. Schäden durch Sand, Kies, Asche, Bimsstein oder andere Arten von Erdmaterial, die auf das Fahrzeug oder in die Luftzufuhr von Heizungsanlagen, Kühlschränken und anderen Geräten geblasen werden. W. Wenn das Fahrzeug auf dem Seeweg transportiert wird, wird keine Entschädigung für Schäden durch Gischt/Meerwasser gezahlt. X. Schäden am Interior von Wohnmobil/Camper/Fahrzeug, z.B. an Tischen, Türen, Fenstern, Luken, Vorhängen/Blenden, Bänken, Stühlen, Schränken, Toiletten, Heizungsanlagen, Wasserleitungen, Türgriffen, Schaltern, Schlössern, Schlüsseln, Kissen, Matratzen, Camping Kit, Extras aller Art, Scharnieren, Elektrogeräten, Betten, etc. (nur versichert mit CDW Plus, Premium oder Super). Y. Windschutzscheiben (Frontscheibe), Fenster und Luken (nur bei CDW Premium und Super abgedeckt). 35. Wintermietbedingungen Alle unsere Fahrzeugkategorien sind das ganze Jahr verfügbar. Obligatorische Winterreifen (01.11. – 14.04.) für alle Fahrzeugkategorien sind kostenpflichtig.