Witamy na Twojej islandzkiej wyprawie samochodowej! 🇮🇸
Zanim zapoznasz się z poniższymi formalnymi postanowieniami umowy najmu, chcielibyśmy podzielić się z Tobą naszą prostą „złotą zasadą” dotyczącą zwiedzania Islandii kamperem:
„Proszę traktować ten pojazd tak, jakby był Państwa własnym”.
Kiedy masz samochód, naturalnie dbasz o niego. Chcemy, abyś bezpiecznie cieszył się podróżą, dlatego prosimy Cię o odpowiedzialną jazdę, zachowanie niskiej prędkości i wyobrażenie sobie, że jedziesz z pełną szklanką wody stojącą w uchwycie na kubek. Jeśli jedziesz na tyle płynnie, by nie rozlać ani kropli, to znaczy, że idealnie dostosowujesz jazdę do warunków panujących w Islandii!
Prosimy jedynie, aby pojazd został nam zwrócony w takim samym stanie, w jakim go Państwo odebrali, z uwzględnieniem normalnego, oczekiwanego zużycia wynikającego z udanych wakacji. Dbanie o kampera gwarantuje sprawny przebieg zwrotu pojazdu i pozwala chronić Państwa budżet podróżny.
CDW bez tajemnic: jak działają nasze pakiety ubezpieczeniowe
Ubezpieczenie CDW (Collision Damage Waiver) nie jest tradycyjnym ubezpieczeniem — jest to formalna umowa, na mocy której zrzekamy się naszego prawa do obciążenia klienta pełnymi kosztami przypadkowych uszkodzeń pojazdu, ograniczając maksymalną kwotę, jaką klient musi pokryć z własnej kieszeni, do ustalonej kwoty w euro (€) (franszyza).
Informacja wewnętrzna dotycząca naszego pakietu ubezpieczeniowego SUPER:
Standardowe agencje ubezpieczeniowe nie oferują prawdziwego poziomu udziału własnego „0 €” dla specjalistycznych kamperów. Ponieważ uważamy, że nasi podróżnicy zasługują na całkowity spokój ducha podczas podróży, firma Camper Iceland w całości pokrywa koszty poziomu ubezpieczenia SUPER na własne ryzyko.
Podobnie jak w przypadku standardowych systemów ubezpieczeń komercyjnych, system ten działa na zasadzie wspólnej puli: składki uiszczane przez wielu naszych rozważnych podróżników bezpośrednio pokrywają koszty napraw konstrukcyjnych dla nielicznych osób, które doświadczyły nieprzewidzianych szkód wynikających z wypadku. Wybierając pakiet ochrony ubezpieczeniowej, dołączasz do tej wzajemnej sieci bezpieczeństwa, eliminując nieoczekiwane zobowiązania finansowe, dzięki czemu możesz w pełni skupić się na pięknie Islandii.
Wypadki i odpowiedzialność: kto za co płaci?
Poruszanie się po systemie ubezpieczeń może być skomplikowane, zwłaszcza w obcym kraju. Aby zapewnić pełną przejrzystość, poniżej dokładnie wyjaśniamy, w jaki sposób rozstrzygane są kwestie winy i kosztów szkód w przypadku uczestniczenia w zdarzeniu z udziałem innego pojazdu:
Scenariusz 1: Jesteś sprawcą wypadku z udziałem innego samochodu
- Inny pojazd: Nasze obowiązkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej obejmuje szkody wyrządzone przez Ciebie w pojeździe innej osoby (z zastrzeżeniem podstawowej franszyzy w wysokości 250 € na jedno zdarzenie).
- Twój kamper: Szkody powstałe w wynajętym pojeździe są objęte pakietem Kasko (CDW). Pokryjesz jedynie koszty do wysokości maksymalnej kwoty udziału własnego w ramach wybranego przez Ciebie poziomu (3200 €, 2400 €, 1800 € lub 0 €).
Scenariusz 2: Inny kierowca uderza w twój kamper
- Ugoda: Obowiązkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej drugiego kierowcy pokrywa zgodnie z prawem koszty naprawy naszego kampera.
Scenariusz 3: Wspólna wina (ocena ubezpieczeniowa)
- Czasami niezależni rzeczoznawcy ubezpieczeniowi dokonują oceny wypadku i stwierdzają, że obaj kierowcy ponoszą współodpowiedzialność w określonym procencie (np. w proporcji 50/50).
- Prosimy o zrozumienie, że podział odpowiedzialności jest ustalany przez oficjalnych, niezależnych rzeczoznawców prawnych na podstawie islandzkich przepisów ruchu drogowego. Firma Camper Iceland jest związana ich ostatecznymi orzeczeniami dotyczącymi procentowego podziału odpowiedzialności i nie możemy zmienić tego podziału bez wszczęcia formalnego i kosztownego postępowania sądowego. Ostateczne saldo rachunku będzie odzwierciedlało dokładny procentowy podział odpowiedzialności ustalony przez ubezpieczycieli.

Warunki wynajmu kamperów na Islandii
1. Obsługa klienta
1.1 Biuro podróży – sprzedaż
Jeśli rezerwacji dokonali Państwo bezpośrednio w firmie Camper Iceland ehf, prosimy o kontakt pod adresem info@camper.is. Jeśli rezerwacji dokonali Państwo za pośrednictwem jednego z naszych licznych agentów na całym świecie, w sprawach związanych z rezerwacją prosimy o kontakt z nimi. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za błędne informacje przekazane przez firmy zewnętrzne, takie jak biura podróży lub organizatorzy wycieczek.
1.2 Wypożyczalnia – Camper Iceland ehf
Firma Camper Iceland ehf odpowiada za konserwację pojazdu na miejscu. Nasz zespół serdecznie Państwa powita i pomoże podczas procedury odbioru pojazdu oraz szkolenia z obsługi pojazdu. Wynajmujący może udzielić wskazówek dotyczących użytkowania pojazdu, w szczególności w zakresie funkcjonalności kamperów, przyczep kempingowych i samochodów kempingowych. Wynajmujący nie ponosi jednak żadnej odpowiedzialności za działania najemców.
2. Zasady dotyczące okresu wynajmu
Warunki dotyczące minimalnego okresu wynajmu są określane podczas procesu rezerwacji i mogą ulegać zmianom w zależności od sezonu. Wszystkie obliczenia dotyczące dni wynajmu są dokonywane wyłącznie w oparciu o stawkę dzienną.
2.1 Obliczenia dotyczące licznika przebiegu
Liczba kilometrów (km) przejechanych przez pojazd w okresie obowiązywania niniejszej umowy leasingowej jest ustalana na podstawie odczytu standardowego licznika kilometrów zamontowanego w pojeździe przez producenta. Leasingobiorca ma obowiązek jak najszybciej powiadomić leasingodawcę, jeśli licznik kilometrów ulegnie awarii lub przestanie działać w trakcie trwania umowy leasingowej. Wskaźniki przebiegu w milach zostaną przeliczone na km w momencie zwrotu pojazdu (1 mila = 1,6 km). Leasingobiorca ma obowiązek upewnić się, jaki rodzaj licznika przebiegu jest zainstalowany w pojeździe (kilometry lub mile).
3. Dodatki i sterowniki
Odprawa online – krok B: Dodatki i dodatkowe wyposażenie3.1 Zasady dotyczące dodatkowych kierowców
Wszystkie rezerwacje muszą być dokonane na nazwisko głównego kierowcy. Główny kierowca musi być obecny w momencie wynajmu i musi być głównym posiadaczem karty kredytowej. Dodatkowych kierowców można zarejestrować za dodatkową opłatą. Wszyscy kierowcy muszą zostać wpisani do umowy najmu w momencie wynajmu, aby byli objęci ubezpieczeniem. Tylko osoby wymienione jako kierowcy na pierwszej stronie niniejszej umowy są uprawnione do prowadzenia pojazdu.
3.2 Odpowiedzialność za przedmioty dodatkowe i dbanie o nie
Najemca ponosi odpowiedzialność za wszystkie elementy dodatkowe i przedmioty dostarczone w ramach niniejszej umowy najmu, w tym za ich użytkowanie (np. zestawy kempingowe, elementy dodatkowe dostępne do wypożyczenia lub wszelkie inne ruchomości dołączone do pojazdu). Najemca zobowiązuje się zwrócić wszystkie elementy wyposażenia dodatkowego do punktu zwrotu w takim samym stanie, w jakim je otrzymał, z wyjątkiem normalnego zużycia wynikającego z użytkowania.
Nie udziela się żadnych gwarancji dotyczących wypożyczanych akcesoriów, takich jak sprzęt GPS, mapy, foteliki bezpieczeństwa, telefony GSM, łączność GSM/dane lub inne. Wynajmujący nie ponosi żadnej odpowiedzialności za korzystanie z jakiegokolwiek wyposażenia dodatkowego lub przedmiotu. W przypadku niezwrócenia lub uszkodzenia wyposażenia dodatkowego przez najemcę, koszt zostanie naliczony zgodnie z cennikiem wynajmującego i pobrany bezpośrednio z autoryzowanej karty płatniczej.
4. Przechowalnia bagażu
Nasi klienci mogą zostawić swój bagaż w wypożyczalni. Ta opcja jest bezpłatna i cieszy się popularnością od wielu lat. Po rozpakowaniu bagażu wystarczy poprosić pracownika recepcji, aby się nim zajął.
5. Śledzenie GPS
Pojazd można wyposażyć w urządzenie zabezpieczające z funkcją GPS. Urządzenie do śledzenia GPS to urządzenie, które wykorzystuje system GPS do określenia dokładnej lokalizacji pojazdu i rejestrowania jego pozycji. W razie poważnego wypadku – np. dachowania – urządzenie automatycznie zadzwoni pod krajowy numer alarmowy (112), podając aktualną pozycję pojazdu.
6. Opłata środowiskowa i gospodarka odpadami
Do wszystkich wynajmów doliczana jest opłata ekologiczna w wysokości 15 €. Opróżnianie zbiorników na ścieki, wodę szarą i czarną odbywa się na ryzyko najemcy i może być przeprowadzane wyłącznie w wyznaczonych miejscach. Jeśli wynajmujący zostanie obciążony kosztami za zaśmiecanie lub nielegalne opróżnianie zbiorników przez najemcę, kwota ta zostanie pobrana z karty kredytowej najemcy bez uprzedzenia wraz z dodatkową opłatą administracyjną w wysokości 25 €.
7. Odbiór / Odwiezienie / Godziny otwarcia / Transfer
7.1 Lokalizacja
Miejsce odbioru i zwrotu pojazdu Camper Iceland, około 7 km od międzynarodowego lotniska w Keflaviku. Adres: Klettatröð 15, 262 Keflavík (Ásbrú).
7.2 Obowiązki związane z przygotowaniem
Przed opuszczeniem wypożyczalni prosimy o sprawdzenie pojazdu i jego wyposażenia. Wynajmujący udostępnia na swojej stronie internetowej informacje dotyczące zasad ruchu drogowego w Islandii. Najemca zobowiązuje się do obejrzenia filmów i zapoznania się z tymi informacjami przed wyjazdem. Należy zwrócić szczególną uwagę na znaki drogowe, zwierzęta na drodze, ostrzeżenia dotyczące wiatru i pogody oraz jazdę poza drogami publicznymi (nielegalną).
7.3 Transport / autobus wahadłowy / taksówki
AKTUALIZOWANA WERSJA- Transfer z/do międzynarodowego lotniska Keflavík (KEF).
- Usługa transportu wahadłowego do i z lokalnych hoteli oraz pensjonatów w okolicy Keflavíka i Reykjanesbær.
Jak zamówić transfer: Po przybyciu na Międzynarodowe Lotnisko Keflavík (KEF) i odebraniu bagażu lub po wymeldowaniu się z hotelu i przygotowaniu się do wyjazdu w holu lokalnego hotelu, prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny z naszą wypożyczalnią pod numerem: +354 860 1006. Nasz zespół zweryfikuje Państwa dane i natychmiast wyśle kierowcę naszego transferu.
Inne lokalizacje (np. miasto Reykjavík): W przypadku miejsc położonych poza bezpośrednim zasięgiem lokalnego transportu wahadłowego najskuteczniejszym środkiem transportu jest taksówka. Oficjalnie polecamy naszego partnera transportowego Aðalstöðin (Airport Taxi), z którym można skontaktować się telefonicznie pod numerem +354 420-1212 lub mailowo pod adresem pantanir@airporttaxi.is. Należy koniecznie poinformować, że podróżują Państwo z Camper Iceland, aby mieć pewność, że do miejsca docelowego podróży będą miały zastosowanie nasze indywidualne umowy z ryczałtową stawką.
7.4 Godziny otwarcia
Nasze usługi są dostępne codziennie (w tym w dni świąteczne). Odbiór pojazdów codziennie w godzinach 09:00–17:00. Zwrot pojazdów codziennie w godzinach 09:00–16:00. Poza godzinami otwarcia obowiązuje dodatkowa opłata. Aby wypożyczalnia mogła sprawdzić pojazd po jego zwrocie, najemca musi zwrócić pojazd w godzinach pracy biura.
8. Zwrot pojazdu
Odprawę online – krok F: Zwrot pojazdu i obowiązkowe sprzątanie8.1 Zasady przyjmowania przesyłek i godziny pracy biura
Pojazd należy zwrócić w naszej stacji, w tym samym miejscu, w którym został odebrany. Zwrot zajmuje 20–30 minut. W razie jakichkolwiek problemów może to potrwać dłużej. Jeśli najemca zdecyduje się zwrócić pojazd poza godzinami otwarcia (w tym w ramach usługi „easy drop off”) lub opuści wypożyczalnię przed sprawdzeniem pojazdu przez wypożyczalnię, robi to na własne ryzyko i ponosi odpowiedzialność za stan pojazdu do momentu jego sprawdzenia przez pracownika wypożyczalni.
8.2 Planowanie wyceny uszkodzonego pojazdu
Jeśli pojazd jest uszkodzony, najemca musi poinformować o tym wynajmującego, a termin zwrotu pojazdu należy przełożyć na dzień roboczy (od poniedziałku do piątku, w godz. 10:00–16:00) w celu przeprowadzenia technicznej oceny uszkodzeń. Jeśli uszkodzony pojazd zostanie zwrócony poza tymi godzinami, pełna kwota udziału własnego zostanie zablokowana na karcie najemcy do czasu przeprowadzenia profesjonalnej oceny stanu pojazdu.
8.3 Obowiązkowe normy dotyczące czyszczenia i tankowania
Dokonując zameldowania, najemca w pełni przyjmuje do wiadomości następujące jasno określone obowiązki związane ze zwrotem:
- A. Stan akcesoriów: Wszystkie dostarczone akcesoria (w tym opony i narzędzia) należy zwrócić w stanie zgodnym z opisem zawartym w protokole stanu pojazdu (VCR), z wyjątkiem normalnego zużycia wynikającego z użytkowania.
- B. Opłata za ogólne sprzątanie: Pojazd musi być czysty zarówno z zewnątrz, jak i wewnątrz; w przeciwnym razie naliczana jest opłata za sprzątanie w wysokości 300 €. Należy usunąć wszystkie śmieci i wytrzeć powierzchnie.
- C. Rzeczy osobiste: Należy upewnić się, że wszystkie rzeczy osobiste zostały całkowicie usunięte przed rozpoczęciem kontroli.
- D. Utrzymanie czystości w kasecie toaletowej: Pojazd należy zwrócić z czystą toaletą i opróżnioną kasetą; w przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za czyszczenie toalety w wysokości 300 €. Jeśli nie zostaną spełnione zarówno wymagania dotyczące ogólnego sprzątania, jak i stanu toalety, zostanie naliczona łączna opłata za sprzątanie w wysokości 600 €. Jeśli czas na to pozwala, można samodzielnie usunąć niedociągnięcia związane ze sprzątaniem na miejscu, przed oficjalnym zwrotem pojazdu.
- E. Zasady dotyczące pełnego zbiornika paliwa: Pojazd należy zwrócić z pełnym zbiornikiem paliwa. Za brakujące paliwo zostanie naliczona opłata jak za pusty zbiornik, niezależnie od aktualnego poziomu paliwa w momencie przyjazdu.
Reklamacje i roszczenia, o których wynajmujący wiedział w trakcie trwania okresu najmu, należy zgłaszać najpóźniej w momencie zwrotu pojazdu. Najemca jest zobowiązany do umówienia się z wynajmującym w celu rozstrzygnięcia wszystkich spraw.
9. Rezerwacje, zmiany i zmiana rezerwacji
Odprawa online – krok G: Postanowienia ogólne umowy najmuRezerwacji naszych pojazdów można dokonać na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z naszym zespołem sprzedaży. Nasz system umożliwia dodawanie opcji dodatkowych w dowolnym momencie poprzez dostęp online. Wszelkie uzupełnienia i zmiany warunków oraz postanowień niniejszej umowy najmu wymagają formy pisemnej.
9.1 Kategorie pojazdów i zamiana modeli
Wszystkie rezerwacje są gwarantowane według kategorii pojazdu (np. kamper z napędem 4x4, średni kamper, duży kamper), a nie według konkretnej marki, modelu, układu wnętrza ani konstrukcji pojazdu. Camper Iceland zastrzega sobie prawo do zastąpienia pojazdów alternatywnymi modelami o podobnej lub wyższej kategorii oraz o podobnej konfiguracji wnętrza w przypadku nieprzewidzianych zmian w flocie, globalnych zmian logistycznych, akcji serwisowych związanych z bezpieczeństwem lub ograniczeń związanych z wysyłką.
Wynajmujący dołoży wszelkich starań, aby zapewnić klientowi żądany model. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zastąpienia modelu innym o podobnej lub wyższej klasie. W przypadku zaoferowania i zaakceptowania modelu o niższej klasie odpowiedzialność będzie ograniczona do zwrotu różnicy w cenie między modelem, za który zapłacono, a modelem otrzymanym.
10. Przedłużenie umowy najmu
Przedłużenie obowiązującej umowy najmu zależy od dostępności pojazdu i wymaga formalnej zgody punktu obsługi stacji. Jeżeli najemca nie zwróci samochodu w terminie uzgodnionym w niniejszej umowie najmu lub nie zgłosi zamiaru przedłużenia umowy, wynajmujący lub policja są uprawnieni do odebrania pojazdu bez dalszego powiadomienia i na koszt najemcy. Przedłużenie umowy najmu zależy od zgody wynajmującego. Jeśli najemca zwróci pojazd po upływie terminu najmu, naliczana jest opłata za wynajem lub opłata za przekroczenie czasu najmu.
11. Zasady dotyczące zwrotów w krótkim terminie
Nie przysługuje zwrot kosztów w przypadku przedwczesnego zwrotu pojazdu, opóźnienia w odbiorze, niewykorzystanych mil (kilometrów), niewykorzystanego propanu, niewykorzystanych opcji dodatkowych ani innych niewykorzystanych elementów. Pojazdy zwrócone przed upływem zaplanowanego terminu wypożyczenia nie kwalifikują się do częściowego zwrotu kosztów ani do otrzymania kredytu za niewykorzystane dni eksploatacji.
12. Anulowanie rezerwacji
Do 50 dni przed rozpoczęciem wynajmu – 20%, przy czym minimalna kwota wynosi 200 euro. Od 49 do 15 dni przed rozpoczęciem wynajmu – 50%. Mniej niż 15 dni przed rozpoczęciem wynajmu lub w przypadku niepojawienia się – 100% ceny wynajmu.
13. Zasady dotyczące niepojawienia się
Nieodbiór przyczepy kempingowej w wyznaczonym terminie bez uprzedniego powiadomienia skutkuje anulowaniem rezerwacji i naliczeniem opłaty w wysokości 100% wartości rezerwacji.
14. Opłaty za paliwo i czyszczenie
Pojazdy należy zwrócić w stanie czystym i z pełnym zbiornikiem paliwa. W przypadku braku paliwa w momencie zwrotu pojazdu zostanie naliczona opłata za pusty zbiornik. Nie udzielamy żadnych gwarancji dotyczących zużycia paliwa ani pojemności zbiornika i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za wskaźniki zużycia paliwa. Wszelkie tankowanie benzyny i propanu podczas podróży odbywa się na koszt klienta. Użycie niewłaściwego paliwa lub wlanie paliwa do układu wodnego spowoduje poważne uszkodzenia i zostanie w całości naliczone.
15. Zasady dotyczące kart kredytowych i wykroczeń
Odprawa online – krok a: Autoryzacja karty kredytowejWynajem pojazdu nie może nastąpić, jeśli główny kierowca nie posiada przy sobie karty kredytowej uznanej sieci. Karta musi być ważna co najmniej do miesiąca po planowanym terminie zwrotu pojazdu. Karty przedpłacone nie są akceptowane. Składając podpis elektroniczny, najemca upoważnia firmę do dokonania tymczasowej rezerwy środków na karcie kredytowej powiązanej z wybranym pakietem ubezpieczeniowym, mając świadomość, że środki te zostaną zablokowane przez bank na czas trwania wynajmu.
Najemca wyraźnie upoważnia firmę do obciążenia zarejestrowanej karty kredytowej wszelkimi kosztami poniesionymi w trakcie okresu wynajmu lub wynikającymi z niego. Najemca ponosi odpowiedzialność za wszystkie opłaty za parkometry, opłaty za przejazd tunelami oraz mandaty za naruszenie przepisów ruchu drogowego. Mandaty zostaną obciążone podaną kartą kredytową wraz z opłatą administracyjną w wysokości 25 € bez uprzedniego powiadomienia. Opłaty te zostaną naliczone automatycznie i bez dalszego uprzedzenia.
16. Kaucje zabezpieczające i odzyskiwanie pojazdów
W momencie przekazania pojazdu na głównej karcie kredytowej kierowcy nakładana jest standardowa blokada tymczasowa w ramach autoryzacji ubezpieczenia. Blokada ta zostaje sfinalizowana i zniesiona po bezpiecznym zwrocie pojazdu bez uszkodzeń. Najemca zobowiązuje się do wpłacenia wynajmującemu, na jego żądanie, kaucji w wysokości szacunkowego kosztu wynajmu samochodu.
Najemca ponosi odpowiedzialność za wszelkie koszty poniesione przez wynajmującego w przypadku konieczności sprowadzenia pojazdu z powrotem na teren jego siedziby, jeżeli pojazd został pozostawiony gdzieś bez nadzoru, niezależnie od stanu pojazdu, warunków drogowych czy pogody.
17. Wymagania wiekowe
Wymagania dotyczące minimalnego wieku różnią się w zależności od klasy i skali pojazdu. Szczegółowe progi są sprawdzane dla poszczególnych kategorii podczas weryfikacji przy finalizacji zamówienia.
18. Prawa jazdy
Najemcy muszą okazać ważne krajowe prawo jazdy, które posiadają od co najmniej jednego roku. Jeśli prawo jazdy nie jest sporządzone alfabetem łacińskim, wymagane jest międzynarodowe prawo jazdy. Najemca ponosi odpowiedzialność za to, by prawo jazdy było ważne i odpowiednie dla danej kategorii pojazdu.
19. Usterki i opony
Odprawa online – krok D: Pomoc techniczna i obowiązkowe zasady zwrotów19.1 Obowiązki najemcy w zakresie konserwacji
Za wszelkie usterki, które pojawią się w trakcie jazdy po całkowitym przekazaniu samochodu, odpowiada Klient. Odpowiedzialność za opony spoczywa zawsze na najemcy. W przypadku przebicia opony najemca jest zobowiązany do wymiany opony na oponę o tym samym wzorze i rozmiarze w najbliższym serwisie oponiarskim. Najemca jest zobowiązany do sprawdzania poziomu oleju silnikowego, płynów eksploatacyjnych i płynu chłodzącego przy każdym tankowaniu, a także do natychmiastowego zgłaszania usterek mechanicznych. Najemca może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne wynikające z niedbalstwa podczas użytkowania pojazdu lub zaniechania przeprowadzenia standardowej konserwacji. Nie przysługuje żadne odszkodowanie, jeśli Wynajmujący wymieni części, olej, pióra wycieraczek lub jakiekolwiek inne części lub płyny bez uprzedniej zgody Najemcy.
19.2 Złożone układy w kamperach a awarie pojazdu
Ze względu na złożoność techniczną układów kamperów (ogrzewania, instalacji wodnej, elektrycznej i gazowej) wszelkie prace diagnostyczne i naprawcze muszą być wykonywane przez wyspecjalizowanych techników w naszym głównym warsztacie: Klettatröð 15, 262 Keflavík (Ásbrú). W przypadku awarii pojazdu wynajmujący zdecyduje, czy pojazd powinien zostać naprawiony, czy też najemcy należy jak najszybciej zapewnić pojazd o porównywalnych parametrach. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za koszty zakwaterowania ani inne straty.
Awarie sprzętu wyraźnie nie są uznawane za usterki pojazdu. Nie przysługuje żadna gwarancja, zwrot kosztów ani żadne inne odszkodowanie w przypadku awarii systemu audio (radio, odtwarzacz CD, DVD, MP3), klimatyzacji, lodówki, kuchenki mikrofalowej, systemu ciepłej lub zimnej wody, zbiorników na wodę, tempomatu, systemu ogrzewania, nieszczelnych okien/klap dachowych, akumulatorów ani żadnej innej funkcji związanej z kamperem, przyczepą kempingową lub samochodem kempingowym. Wynajmujący poinstruuje najemcę, jak naprawić problem; jeśli nie uda się go rozwiązać ani znaleźć obejścia, najemca zgadza się wrócić do warsztatu wynajmującego na własny koszt. Żądanie wysłania technika na miejsce lub pomocy holowniczej w przypadku sprawnego pojazdu, który pozostaje bezpieczny do jazdy, stanowi naruszenie umowy, a wszystkie związane z tym koszty robocizny, dojazdu i odzyskania pojazdu zostaną naliczone bezpośrednio na kartę kredytową.
20. Zgłaszanie wypadków i incydentów
W razie kolizji lub wypadku najemca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o zdarzeniu właściwe organy policyjne oraz wynajmującego i nie może opuścić miejsca zdarzenia przed przybyciem policji. Jeżeli najemca w sposób oszukańczy zaniedbał obowiązek zgłoszenia okoliczności, które mogą mieć znaczenie dla wynajmującego przy ocenie ryzyka, a doszło do zdarzenia ubezpieczeniowego, wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności. W przypadku, gdy najemca w inny sposób zaniedbał obowiązek zgłoszenia informacji w stopniu, w którym zaniedbania tego nie można uznać za nieistotne, odpowiedzialność wynajmującego wygasa w całości lub w części.
21. Pomoc drogowa
Pracownicy stacji zapewniają wsparcie w zakresie wysyłania serwisu w przypadku problemów technicznych w terenie. Za wezwania serwisu niezwiązane z usterkami mechanicznymi lub spowodowane przez użytkownika pobierane są opłaty, a stacja wynajmu ma prawo obciążyć zarejestrowaną kartę płatniczą kosztami dojazdu i paliwa.
22. Ograniczenia w ruchu drogowym
Najemca zobowiązany jest do przestrzegania zasad dotyczących wszystkich obszarów chronionych i nie może opuszczać oficjalnych dróg, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej umowie. Nieprzestrzeganie tych zasad skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy najmu, utratą wszelkich zwolnień z odpowiedzialności i ubezpieczeń oraz brakiem odszkodowania za utracone dni najmu. Jazda po drogach oznaczonych literą F na oficjalnych mapach, a także po drogach nr 35 (Kjölur), 550 (Kaldidalur), 939 (Öxi) i 520 (Dragafell) jest zabroniona, chyba że pojazd posiada zatwierdzoną konfigurację 4x4.
23-30. Zabronione sposoby użytkowania i opłaty
Jazda w terenie jest w Islandii całkowicie nielegalna. Najemcy ponoszą pełną odpowiedzialność za związane z tym mandaty policyjne, dodatkowe opłaty za akcje ratownicze związane z ochroną środowiska, uszkodzenia podwozia oraz skutki przedostania się wody do pojazdu wynikające z przekraczania rzek. Najemca nie ma prawa wykorzystywać pojazdu do przewozu pasażerów za opłatą, wypożyczać go innym osobom ani podnajmować go.
23.1 Żadne zrzeczenia się NIE OBEJMUJĄ:
- A. Jazda niezgodna z przepisami oraz jazda w terenie, np. po torach i wyboistych szlakach, na plażach itp.
- B. Przejeżdżanie przez rzeki lub wszelkiego rodzaju cieki wodne.
- C. Działania umyślne lub rażące niedbalstwo.
- D. Spożywanie środków odurzających przez kierowcę.
- E. Korzystanie z pojazdu w sposób niezgodny z prawem islandzkim i/lub postanowieniami niniejszej umowy najmu.
- F. Jazda po drogach oznaczonych na oficjalnych mapach literą F, a także numerami 35 (Kjölur), 550 (Kaldidalur), 939 (Öxi), 520 (Dragafell) oraz po wszystkich drogach lokalnych (z wyjątkiem pojazdów z napędem na cztery koła).
- G. Jazda po zamkniętych drogach, w tym po drogach otwartych na własne ryzyko. Jazda po zaspach śnieżnych i oblodzonych nawierzchniach.
- H. Jazda w warunkach wietrznych (prędkość wiatru powyżej 20 m/s).
- I. Uszkodzenie spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa ze strony kierowcy.
- J. Szkody wynikające z faktu, że kierowca znajdował się pod wpływem alkoholu, środków pobudzających lub uspokajających albo z jakiegokolwiek innego powodu nie był w stanie bezpiecznie prowadzić pojazdu.
- K. Uszkodzenia powstałe w wyniku udziału w wyścigu lub jazdy próbnej.
- L. Szkody spowodowane włamaniami, wojną, zamieszkami, niepokojami społecznymi, strajkami lub innymi podobnymi zdarzeniami.
- M. Szkody spowodowane energią jądrową, promieniowaniem lub materiałami radioaktywnymi, a także straty lub szkody wynikające z erupcji wulkanicznych, trzęsień ziemi, osuwisk, lawin lub innych klęsk żywiołowych.
- N. Szkody wyrządzone przez zwierzęta lub poniesione przez zwierzęta.
- O. Oparzenia w siedzeniach, dywanikach lub matach.
- P. Uszkodzenia kół, śrub, opon, zawieszenia, akumulatorów, szyb, radioodbiorników lub utrata części pojazdu w wyniku kradzieży oraz wynikające z tego uszkodzenia.
- Pytanie: Wszelkie uszkodzenia podwozia pojazdu i opon powstałe w wyniku ocierania się spodu pojazdu o nawierzchnię podczas jazdy, np. o wypukłości pozostawione przez równiarki drogowe, progi zwalniające, kratki dla zwierząt, dziury w asfalcie, wystające kamienie lub nierówności terenu, niezależnie od tego, czy ma to miejsce w warunkach terenowych i na drogach polnych, czy też nie.
- R. Awarie osi, zawieszenia, skrzyni biegów (przekładni), układu napędowego, akumulatora oraz innych części znajdujących się w podwoziu pojazdu lub do niego przymocowanych, a także uszkodzenia spowodowane stopieniem się silnika. To samo dotyczy uszkodzeń spowodowanych przez kamienie wyrzucane w powietrze i uderzające w spód pojazdu podczas jazdy.
- S. Straty lub uszkodzenia wynikające z typowych czynności, takich jak palenie tytoniu, gotowanie oraz spożywanie posiłków i napojów w pojeździe, a także uszkodzenia spowodowane przez luźny ładunek, np. walizki, żywność, butelki lub inne przedmioty osobiste.
- T. Straty lub szkody spowodowane kradzieżą, utratą lub uszkodzeniem kluczyków do pojazdu.
- U. Szkody wynikające z jazdy w miejscach, w których obowiązuje zakaz ruchu pojazdów, takich jak ścieżki, drogi gruntowe, zaspy śnieżne, lód, rzeki lub strumienie bez mostów, plaże, miejsca dostępne wyłącznie podczas odpływu lub inne obszary pozbawione dróg. Odszkodowanie zostanie jednak wypłacone za szkody, jeśli kierowca zostanie zmuszony do zjechania z drogi, na przykład z powodu remontu drogi.
- V. Uszkodzenia spowodowane przez piasek, żwir, popiół, pumeks lub inne rodzaje materiałów ziemnych, które zostały naniesione przez wiatr na pojazd lub dostały się do tylnej części systemów grzewczych, lodówek i innego sprzętu.
- W. W przypadku transportu pojazdu drogą morską nie przysługuje odszkodowanie za szkody spowodowane przez rozpryski wody morskiej lub wodę morską.
- X. Wnętrze kamperów, przyczep kempingowych i samochodów kempingowych, w tym uszkodzenia: stołów, drzwi, okien, luków, zasłon, ławek, krzeseł, szaf, toalet, systemów grzewczych, rur wodociągowych, klamek, zamków, kluczy, poduszek, podkładek, zestawów kempingowych, wszelkiego rodzaju akcesoriów, zawiasów, połączeń, urządzeń elektrycznych, materacy, łóżek itp.
- Y. Szyby przednie, boczne oraz klapy bagażnika podlegają franszyzie i są objęte naszym ubezpieczeniem CDW.
31. Raport o stanie pojazdu (VCR) i modyfikacje
Przy każdym wynajmie klient otrzymuje protokół stanu pojazdu, w którym zaznaczone są wszystkie uszkodzenia. Zdjęcia pojazdu są robione podczas procedury odbioru w obecności klienta, a następnie umieszczane na wspólnym dysku. Najemca nie może dokonywać zmian, uzupełnień ani ulepszeń w Sprzęcie bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego. Najemca pokrywa koszty wszelkich zmian, uzupełnień lub ulepszeń Sprzętu, przy czym wszystkie one stają się własnością Wynajmującego. Najemca nie jest uprawniony do zlecania napraw ani do zastawiania pojazdu jako jakiegokolwiek zabezpieczenia bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego.
Wszelkie uszkodzenia i awarie należy zgłaszać niezwłocznie oraz umówić się na wizytę u zespołu technicznego wynajmującego (w warsztacie). Jeśli najemca ponosi odpowiedzialność za awarię lub uszkodzenie, naprawa zostanie przeprowadzona przez wynajmującego w trakcie trwania okresu najmu, aby zapewnić możliwość kolejnego wynajmu. Najemca może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za utratę dochodów z wynajmu.
32. Granice odpowiedzialności i przepisy
Firma Camper Iceland nie ponosi odpowiedzialności za straty, zmiany, opóźnienia lub zakłócenia wynikające z sezonowych zjawisk pogodowych, aktywności wulkanicznej lub oficjalnych regionalnych zamknięć dróg. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za zaginięcie lub uszkodzenie mienia, które najemca lub jakakolwiek inna osoba pozostawi w pojeździe lub przewozi wraz z nim, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz (np. bagażniki rowerowe). Wyłącznie niniejsza umowa oraz prawo islandzkie stanowią wiążącą umowę między wynajmującym a najemcą.
32.1 Ramy prawne i właściwość sądowa w sprawach spornych
Najemca jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów ustawowych, wykonawczych i regulacji wydanych przez rząd lub inne organy władzy, wszystkich opublikowanych przez producenta i Wynajmującego instrukcji obsługi i konserwacji oraz specyfikacji, a także wszystkich warunków wszelkich polis ubezpieczeniowych dotyczących Pojazdu i Wyposażenia. Do umów zawartych na podstawie wyżej wymienionych warunków zastosowanie ma prawo islandzkie. Dotyczy to również wszelkich roszczeń odszkodowawczych, które mogą zostać zgłoszone. Ma to zastosowanie zarówno do podstawy, jak i do sposobu obliczania odszkodowania. To samo dotyczy roszczeń odszkodowawczych wynikających z odpowiedzialności wykraczającej poza niniejszą umowę. W przypadku sporów prawnych dotyczących niniejszej umowy najmu będą one rozstrzygane przed sądem właściwym dla wynajmującego.
Wszelkie gwarancje, warunki lub zapewnienia udzielone przez producentów lub dostawców Sprzętu dotyczą wyłącznie ich samych, a nie Wynajmującego, jednak służą one wspólnej i solidarnej korzyści Najemcy i Wynajmującego oraz mogą być egzekwowane przez obie strony. Wszelkie roszczenia Najemcy związane z gwarancjami, warunkami lub rękojmiami producenta będą zgłaszane bezpośrednio przez Wynajmującego (ale nie przez cesjonariusza Wynajmującego) w imieniu Najemcy wyłącznie wobec producenta lub dostawcy. Spory między stronami niniejszej umowy najmu mogą być przedkładane do działającej komisji arbitrażowej Islandzkiego Stowarzyszenia Konsumentów oraz Islandzkiego Stowarzyszenia Branży Turystycznej.
33. Ograniczenia dotyczące podnajmu
Podnajmowanie, przenoszenie prawa własności lub użytkowania oraz przekazywanie praw do użytkowania pojazdu osobom trzecim niewymienionym w niniejszym dokumencie jest całkowicie zabronione.
34. Ubezpieczenie i ubezpieczenie od szkód powypadkowych (CDW)
Odprawę online – krok C: Opcje ubezpieczenia i przebiegu (km)34.1 Standardowe parametry zasięgu
Opłata za leasing/wynajem obejmuje ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej zapewniane przez firmę ubezpieczeniową leasingodawcy w ramach podstawowego ubezpieczenia CDW (Collision Damage Waiver). Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich oraz ubezpieczenie wypadkowe dla właściciela i kierowcy obejmują kwotę określoną przez obowiązujące w danym momencie prawo islandzkie. Własne ryzyko najemcy (franszyza) w odniesieniu do uszkodzeń pojazdu wynosi do pełnej wartości pojazdu. W przypadku spowodowania przez najemcę szkód w mieniu osób trzecich ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej przewiduje minimalną opłatę (własne ryzyko) w wysokości 250 € za każde zdarzenie.
Opłata za kilometr (kílómetragjald) to obowiązkowy podatek ustanowiony przez rząd Islandii (ustawa nr 121/2024). Wysokość tej opłaty może ulec zmianie w zależności od oficjalnych przepisów rządowych oraz klasyfikacji wagowej pojazdów. Firma Camper Iceland pełni rolę podmiotu pobierającego te środki, które są następnie rozliczane z islandzkimi organami podatkowymi (Skatturinn).
34.2 Matryca udziału własnego w ubezpieczeniu CDW
Własna odpowiedzialność (zwolnienie z odpowiedzialności) za każde zdarzenie w przypadku ubezpieczonego wynosi:
| Opcja poziomu CDW | Poziom zwolnienia z odpowiedzialności (na jedno zdarzenie) |
|---|---|
| PODSTAWOWE | 3200 € |
| PLUS | 2400 € |
| PREMIUM | 1800 € |
| SUPER | 0 € |
Osłony typu „Sand & Ash”, takie jak osłony żwirowe, są sprzedawane oddzielnie i nie są objęte żadnym ubezpieczeniem CDW.
34.3 Zasady dotyczące zwolnień z odpowiedzialności wobec podmiotów zewnętrznych
Ubezpieczenia i zwolnienia z odpowiedzialności wykupione przez najemcę u pośrednika wynajmu, firmy ubezpieczeniowej lub wystawcy karty kredytowej są zawierane na własne ryzyko najemcy. Najemca zobowiązuje się do uregulowania wszelkich zaległych należności zgodnie z niniejszą umową. Najemca zobowiązuje się do dochodzenia roszczeń wobec takich zewnętrznych firm ubezpieczeniowych, pośredników lub wystawców kart kredytowych bez udziału wynajmującego.