冰岛野营车租赁条件

1.客户服务

1.1 旅行社 - 销售

如果您直接向 Camper Iceland ehf 预订，请通过 info@camper.is 与我们联系。如果您通过我们在世界各地的代理商预订，请联系他们咨询预订相关事宜。 对于旅行社或旅游运营商等第三方公司提供的错误信息，出租方不承担任何责任。

1.2 租赁站——Camper Iceland ehf

Camper Iceland ehf 负责车辆的现场维护。 团队将热烈欢迎您，并会在办理登机手续和车辆自我指导程序期间为您提供帮助。 出租方可就车辆的使用方法提供指导，特别是关于房车、露营车和自驾房车的功能说明。但出租方对承租人的行为不承担任何责任。

2.租期规则

最短租赁期限的参数在预订过程中予以明确，并可能随季节变化而有所调整。所有实际租赁天数的计算均严格依据日租金框架进行。

2.1 里程表计算

在租赁期内，车辆的行驶里程（公里，km）以制造商随车提供的标准里程表读数为准。如果里程表在租赁期内出现故障或停止工作，承租人应尽快通知出租人。 以英里为单位的里程表读数将在车辆归还时换算为公里（1英里 = 1.6公里）。承租人应确认车辆上安装的是何种类型的里程表（公里或英里）。

3.额外功能和驱动程序

3.1 关于额外驾驶员的规定

所有预订必须以主驾驶员的名义进行。主驾驶员必须在租车时到场，且必须是信用卡的主要持卡人。可额外付费登记其他驾驶员。 所有驾驶员必须在租车时在租赁协议上登记，方可享受保险保障。只有在本协议首页上列为驾驶员的人员才有权驾驶该车辆。

3.2 额外物品的责任与保管

承租人应对本租赁协议中提供的所有附加物品及装备负责，包括其使用（例如：露营套装、可租赁的附加物品或随车辆提供的任何其他可移动部件）。 承租人同意将所有附加物品以与接收时相同的状态归还至还车地点，正常磨损除外。

对于可租赁的附加设备（如GPS设备、地图、安全座椅、GSM手机、GSM/数据连接服务等），不提供任何担保。 出租方对任何附加设备或物品的使用概不承担任何责任。若承租人未归还或损坏了附加设备，出租方将根据其价目表直接向授权的支付卡收取相关费用。

4.行李寄存

我们的客户可以将行李寄存在租赁站。 此选项是免费的，并已流行多年。 拆包后，只需在接待处请人为您保管。

5.GPS 跟踪

车辆可配备 GPS 安全装置。 GPS 跟踪单元是使用 GPS 确定车辆的精确位置并记录位置的设备。 如果发生严重事故 - 例如翻车 - 设备将自动拨打国家紧急电话号码 (112)，提供您当前的位置。

6. 环境费与废物管理

所有租赁均需缴纳15欧元的环境附加费。 污水、灰水及黑水的排放由承租人自行承担风险，且仅限在指定地点进行。若因承租人乱扔垃圾或违规排放导致出租人被处以罚款，该笔费用将不经通知直接从承租人的信用卡中扣除，并额外收取25€的管理费。

7.接送服务/开放时间/班车

7.1 位置

接送地点：Camper Iceland，距离凯夫拉维克国际机场约 7 公里。 地址Klettatröð 15, 262 Keflavík (Ásbrú)。

7.2 准备义务

离开租车点前，请检查您的车辆及其设备。出租方在其网页上提供了关于在冰岛驾驶的相关信息。承租人同意在出发前观看视频并阅读相关信息。特别是交通标志、道路上的动物、风力/天气预警以及越野驾驶（非法）等内容，必须仔细阅读。

7.3 换乘/班车/出租车安排

7.4 开放时间

我们每天（包括节假日）均提供服务。 每日取车时间为09:00 - 17:00，还车时间为09:00 - 16:00。超出营业时间将收取额外费用。为便于租车公司对车辆进行归还检查，承租人必须在办公时间内归还车辆。

8.归还车辆

8.1 物品寄存框架及办公时间

车辆需归还至与取车地点相同的我们的网点。还车过程需时20-30分钟。如有任何问题，可能需要更长时间。 若租车人选择在营业时间外归还车辆（包括“便捷还车”服务），或是在租车公司完成车辆检查前先行离开，则租车人需自行承担相关风险，并在租车公司工作人员完成车辆检查前，继续对车辆状况承担责任。

8.2 受损车辆评估安排

如果车辆有损坏，承租人必须通知出租人，并需将还车时间重新安排至工作日（周一至周五，10:00-16:00），以便进行技术性损坏检查。 若在上述时间段外归还受损车辆，您的信用卡将被预扣全额自付额，直至完成专业评估为止。

8.3 强制性清洁标准与加油

承租人办理入住手续时，即完全承认以下明确的归还义务：

• A. 附件状况：所有随车提供的附件（包括轮胎和工具）必须以与车辆状况报告（VCR）中所述相同的状况退还，因正常使用造成的磨损除外。
• B. 一般清洁费：车辆内外必须保持清洁，否则将收取300€的清洁费。所有垃圾必须清理干净，各表面必须擦拭干净。
• C. 个人物品：请确保在检查开始前将所有个人物品全部移走。
• D. 卫生间储粪箱清洁：归还车辆时，卫生间必须保持清洁且已排空废物，否则将收取300€的卫生间清洁费。若整体清洁和卫生间状况均未达标，则将收取合计600€的清洁费。 如果时间允许，您可以在正式归还车辆前当场自行补救清洁不足之处。
• E. 油箱加满政策：归还车辆时，油箱必须加满。无论车辆抵达时的油量如何，若油量不足，将按油箱空置情况收费。

租赁期间内出租人已知悉的投诉和索赔，最迟须在归还车辆时提出。承租人应负责与出租人预约，以解决所有相关事宜。

9.预订、修改和重新预订

我们的车辆可以在我们的网页上或通过联系我们的销售团队进行预订。 我们的系统允许您通过在线访问随时添加额外内容。 对本租赁协议条款和规定的任何增补或修订，均应以书面形式进行。

9.1 车辆类别和车型替换

所有预订均按车辆类别（如四轮驱动露营车、中型房车、大型房车）而非具体车辆品牌、型号、布局配置或结构设计进行保证。如果出现意外的车队调整、全球物流变化、安全召回或柜台调度限制，冰岛露营者保留使用类似或更高级别的布局配置替代车型的权利。

出租方将尽最大努力为客户提供所要求的车型。出租方保留以同等或更高档次车型替代的权利。若提供较低档次车型且客户接受，则出租方的责任仅限于退还已支付车型与实际交付车型之间的差价。

10.延长租期

正在进行的租赁合同能否延期，取决于车辆的可用情况，且须经服务柜台正式批准。 如果承租人未在本租赁合同约定的时间归还车辆，或未声明其延长租赁的意愿，出租人或警方有权在不另行通知的情况下收回车辆，相关费用由承租人承担。 租赁期的延长须经出租方同意。如果承租人在租赁期届满后才归还车辆，则需支付租金或超时费。

11.提前退货政策

对于提前归还、逾期取车、未使用的里程（公里）、未使用的丙烷、未使用的附加服务或其他未使用的项目，均不予退款。在预定到期日之前归还的车辆，不得就未使用的租期天数申请部分退款或获得抵扣。

12.取消

租期开始前 50 天内，20%，最低 200 欧元。租期开始前 49 天至 15 天 50%。租期不足 15 天或无故不入住，收取租金的 100%。

13.缺席政策

如未在指定时间内领取露营者而又未作通知，预订将被取消，并没收预订价值的 100%。

14.燃料和清洁费

还车时车辆必须保持清洁且油箱加满。若还车时油量不足，将按油箱空置情况收费。本公司不对燃油里程和油箱容量作出任何保证，且对燃油消耗率不承担任何责任。 行程期间的所有汽油和丙烷加注费用均由客户承担。加错燃料或将燃料倒入供水系统将造成严重损坏，相关费用将全额向客户收取。

15. 信用卡及违规行为政策

如果主要司机没有主要信用卡，则不能进行租赁。 该卡必须有效，直到计划车辆返回后至少一个月。 不接受预付卡。 通过电子签名，租车人授权本公司对与所选保险套餐对应的信用卡进行临时授权预授权（预留），并知悉在租车期间，银行将冻结该笔款项。

承租人明确授权本公司从登记在案的信用卡中扣除租赁期间产生或由此产生的任何及所有费用。承租人应承担所有停车计时器费用、隧道通行费以及违反交通法规所产生的罚款。 罚款将连同25€的管理费一并从所提供的信用卡中扣除，恕不另行通知。相关费用将自动处理，且无需事先另行通知。

16. 保证金与车辆追回

车辆交接时，司机的主信用卡上会有一个标准的保险授权预扣款。在安全返回且无损坏的情况下，该扣留将被最终取消。 承租人同意应出租人要求，向出租人支付一笔相当于租车预估费用的押金。

如果承租人将车辆遗留在某处且无人看管，无论车辆状况、道路状况或天气情况如何，若出租人因此不得不将车辆运回其所在地，承租人应承担出租人因此产生的所有费用。

17.年龄要求

最低年龄要求因车辆分类和规模而异。在结账验证过程中，将对不同类别的详细门槛进行管理。

18.驾驶执照

租车人必须出示持有至少一年的有效国家驾照。如果驾照不使用拉丁字母，则需要国际驾驶执照。 承租人应确保其驾驶证有效且符合该车辆类别的驾驶要求。

19.故障和轮胎

19.1 承租人的维护义务

全车交付后在道路上出现的所有故障均由客户负责。轮胎始终是租车人的责任。 如果轮胎爆胎，承租人应负责在最近的轮胎维修店更换同款同规格的轮胎。承租人应在每次加油时检查机油、各种液体及冷却液的液位，并立即报告机械故障。 若因操作车辆时疏忽大意或未进行常规保养而导致机械损坏，承租人可能需承担相应责任。若出租人在未事先征得承租人同意的情况下更换零部件、机油、雨刮片或任何其他部件及液体，将不予退款。

19.2 复杂的房车系统与车辆故障

由于房车系统（供暖、供水、电气和燃气）的技术复杂性，所有诊断和维修工作必须由我们主要维修站的专业技术人员进行：Klettatröð 15, 262 Keflavík (Ásbrú)。 若车辆发生故障，出租方将决定是维修该车辆，还是尽快为承租方提供同等规格的替代车辆。出租方不承担因住宿或其他原因产生的任何赔偿责任。

设备故障明确不被视为车辆故障。 对于音响系统（收音机、CD、DVD、MP3）、空调、冰箱、微波炉、冷热水系统、水箱、定速巡航、供暖系统、车窗/舱口漏水、蓄电池或任何其他房车、露营车及自驾房车相关功能的故障，均不予提供保修、退款或任何其他补偿。 出租方应指导承租方如何解决问题；如果无法成功修复或找到临时解决方案，承租方同意自费将车辆开回出租方的车库。 对于仍可安全驾驶的车辆，若要求派遣现场技术人员或提供拖车协助，则构成违约，所有相关的人工、差旅及取车费用将直接从信用卡中扣除。

20. 事故与事件报告

发生碰撞或事故时，承租人应立即将该事件通知相关警方部门及出租人，且在警方抵达前不得离开现场。 如果承租人欺诈性地未履行报告义务，且该情况对出租人评估风险可能至关重要，而保险事故已发生，则出租人无需承担责任。 如果承租人以其他方式疏于履行报告义务，且该疏忽程度严重到无法视为微不足道，则出租人的责任应全部或部分免除。

21.道路救援

网点工作人员将为现场技术问题提供派工支持。对于非机械故障或因用户原因导致的服务派工，将收取相关费用，且租赁网点有权将路费和燃油费直接从您存档的支付卡中扣除。

22.驾驶限制

承租人应尊重所有保护区，除本协议条款规定的情况外，严禁驶离官方道路。若违反此规定，租赁协议将立即终止，所有免责条款/保险以及因租赁天数损失而产生的任何赔偿均告失效。 除非驾驶经批准的四驱（4x4）配置车辆，否则禁止在官方地图上标有“F”字样的道路以及35号（Kjölur）、550号（Kaldidalur）、939号（Öxi）、520号（Dragafell）道路上行驶。

23-30. 禁止用途和费用

在冰岛，越野驾驶是完全非法的。租车人需承担相关的警察罚款、环境救援额外费用、车底损坏或因穿越河流而造成的进水后果等全部责任。 承租人不得利用该车辆从事有偿载客、将其出借给他人或转租。

23.1 所有免责条款均不涵盖：

• A.非法驾驶和越野驾驶，例如在赛道、崎岖小径、海滩等地驾驶。
• B.驾车穿越河流或任何类型的水道。
• C.故意行为或重大过失。
• D.驾驶员使用致醉物质。
• E.违反冰岛法律和/或本租赁合同条款的车辆使用行为。
• F.禁止在官方地图上标有“F”字样的道路以及35号（Kjölur）、550号（Kaldidalur）、939号（Öxi）、520号（Dragafell）道路上行驶，同时禁止在所有乡间小路上行驶（四驱车辆除外）。
• G.在封闭道路上驾驶，包括需自行承担风险方可通行的道路。在积雪和结冰路面上驾驶。
• H.在大风天气（风速超过20米/秒）下驾驶。
• 一、因驾驶员故意或重大过失造成的损坏。
• J.因驾驶员受酒精、兴奋剂或镇静剂影响，或因任何其他原因无法安全驾驶车辆而造成的损害。
• K.因赛车或试驾造成的损坏。
• L.因入室盗窃、战争、骚乱、内乱、罢工或其他类似事件造成的损失。
• M.因核能、辐射或放射性物质造成的损害，以及因火山爆发、地震、山体滑坡、雪崩或其他自然灾害导致的损失或损害。
• N.动物造成的或动物遭受的损害。
• O.座椅、地毯或脚垫上被烧出的洞。
• P.涉及车轮、螺栓、轮胎、悬架、蓄电池、玻璃、收音机等的损坏，或因车辆零部件被盗造成的损失及由此产生的损害。
• 问：车辆行驶过程中，车底与路面发生摩擦（例如碾过路面平整机留下的凸起、减速带、栅格、沥青路面上的坑洞、突出的岩石或崎岖地形）时，车辆底盘及轮胎遭受的任何形式的损坏，无论是否发生在越野环境或越野路线上。
• R.车轴、悬架、变速箱（传动系统）、驱动系统、蓄电池以及车辆底盘内或附着于底盘的其他部件的故障，以及因发动机熔毁造成的损坏。行驶过程中因飞溅的石块击中车辆底盘而造成的损坏亦属此列。
• S.因正常行为（如在车内吸烟、烹饪以及食用食物和饮品）造成的损失或损坏，以及由箱子、食物、瓶子或其他任何随身物品等松散货物造成的损坏。
• T.因车辆钥匙被盗、遗失或损坏而造成的损失或损害。
• U.因在车辆禁止通行的地点驾驶而造成的损失，例如小径、土路、雪堆、冰面、未架设桥梁的河流或溪流、海滩、仅在退潮时可通行的地点，或其他无路可通区域。但若驾驶员因道路维修等原因被迫驶离道路，则将对由此造成的损失予以赔偿。
• 五、因沙子、砾石、灰烬、浮石或其他种类土质材料被吹到车辆上，或吹入供暖系统、冰箱及其他设备内部而造成的损坏。
• W.如果车辆通过海运运输，因海浪飞溅或海水造成的损坏将不予赔偿。
• X.房车、露营车和自驾房车内部的损坏，例如：桌子、门、窗户、舱口、窗帘、长凳、椅子、壁橱、卫生间、供暖系统、水管、门把手、锁、钥匙、靠垫、垫子、露营套装、各类配件、铰链、接头、电器、床垫、床等。
• Y.挡风玻璃（前挡风玻璃）、车窗和车门均适用免赔额，并包含在我们的CDW保险范围内。

31. 车辆状况报告（VCR）与改装

每次租赁时，客户都会收到一份车辆状况报告，上面标有所有损坏。 取车过程中，在客户在场的情况下拍摄车辆照片，并上传到共享驱动器。 未经出租人事先书面同意，承租人不得对设备进行改动、增设或改进。 承租人应支付对设备进行的所有改动、增设或改进的费用，且上述改动、增设或改进均应归出租人所有。未经出租人事先书面同意，承租人无权对车辆进行维修，亦无权将车辆作为任何形式的担保。

如有损坏或故障，必须立即报告，并应与出租方的技术团队（维修车间）预约。如果故障或损坏由承租方造成，则应由出租方负责维修，且维修工作应在承租方的租赁期内完成，以确保下一笔租赁业务顺利进行。承租方可能需对租金损失承担责任。

32. 责任范围与规定

Camper Iceland 对因季节性天气事件、火山活动或官方区域道路封闭而导致的损失、变更、延误或中断不承担任何责任。出租方对承租人或任何其他方留在车辆内或随车运输（例如自行车架）的财物丢失或损坏不承担责任。 本协议及冰岛法律应作为出租方与承租方之间具有法律约束力的合同。

32.1 法律框架与争议解决地

承租人应遵守政府或其他主管部门的所有适用法律、规则和法规，遵守制造商和出租人公布的所有操作和维护说明及规格，并遵守与车辆和设备相关的任何保险单的所有条款。基于上述条款达成的协议适用冰岛法律。 这包括可能提出的任何赔偿索赔。此规定同时适用于赔偿的依据和计算方式。对于基于本协议以外责任提出的损害赔偿索赔，亦适用相同规定。若因本租赁协议产生法律纠纷，应由出租人所在地法院管辖。

设备制造商或供应商作出的任何担保、条款或保证均仅由其自行承担，与出租人无关，但承租人和出租人均可共同且分别享有该等担保、条款或保证所带来的利益，并可共同或分别行使相关权利。 承租人就制造商的担保、条件或保证提出的任何索赔，应由出租人（而非出租人的受让人）代表承租人直接向制造商或供应商提出。 本租赁协议双方之间的争议可提交给冰岛消费者协会和冰岛旅游业协会的现任仲裁委员会处理。

33.转租限制

完全禁止将车辆转租、转让所有权使用权或将操作权转让给未列入名单的第三方个人。

34. 保险与碰撞损害豁免（CDW）

34.1 标准覆盖参数

租赁费中包含由出租方保险公司提供的责任保险，该保险作为基本CDW（碰撞损害豁免）的一部分。第三方（责任）保险以及针对车主和驾驶员的意外保险，其保额均按冰岛法律在任何特定时间规定的金额执行。 承租人就车辆损坏所承担的自付额（免赔额）最高可达车辆的全部价值。若出租人造成第三方财产损失，责任保险每起事故的最低自付额为250欧元。

公里费（kílómetragjald）是冰岛政府根据第121/2024号法案设立的一项强制性税费。该费用将根据政府官方规定和车辆重量分类进行调整。 Camper Iceland 作为该款项的代收机构，随后将款项上缴至冰岛税务局（Skatturinn）。

34.2 CDW 自留风险矩阵

若投保，每次事故的自负风险（免赔额）如下：

沙石防护装置（如砾石防护装置）需单独购买，且不包含在任何CDW保险中。

34.3 外部豁免政策

承租人从租赁经纪人、保险公司或信用卡公司购买的保险及免责声明，其风险由承租人自行承担。承租人同意根据本协议支付任何未结余额。承租人同意在不涉及出租人的情况下，向相关第三方保险公司、经纪人或信用卡公司提出索赔。