Geachte klant
Bedankt voor het kiezen van camper Iceland. Uw vakantie in IJsland komt binnenkort aan en we willen u zo veel mogelijk voorbereiden voor uw reis naar IJsland. Om uw reis zo gemakkelijk mogelijk te maken, hebben we eenvoudige stappen voor u opgesteld die u op de hoogte houden.
Als je het erg druk hebt, doe dan in ieder geval deze 2 dingen
- Lees uw reisdocument gevonden in stap 1 online. Onze reisdocumenten staan erom bekend dat ze klanten helpen zich voor te bereiden op IJsland. Ga naar het reisdocument door hier te klikken.
- Voltooi de pre check-in en bespaar tot 30 minuten in IJsland. U ontvangt 20 dagen voor de verhuur een e-mail met de link onderaan de mail. U kunt de pre check-in tool in stap 2 ook zo vaak openen als u wilt. Lees deze mail voor meer informatie hierover. Ga naar de Check In tool door hier te klikken
Betere voorbereiding zal worden bereikt door het lezen van deze
Je kunt de stappen altijd vinden, vooral tijdens de reis door onze webpagina te bezoeken. Blijf lezen om te zien waarom u moet weten over deze stappen.
Voordelen
- Bespaar tot 30 minuten door in te checken
- Bereid je voor voordat je naar IJsland gaat
- Maak kennis met ons product
- De stappen zijn bereikbaar tijdens de reis
- Vind nuttige informatie tijdens de reis
- Bespaar tijd door een check-in te doen voor de reis
Pre check in
Vul a.u.b. al uw datum inclusief rijbewijsnummer en een telefoonnummer in waar u tijdens de reis bereikbaar bent. Misschien moeten we u bellen vanwege weersvoorspellingen etc. Als u alle gegevens hebt ingevuld, hoeft ons team alleen de rijbewijs en de creditcardgegevens te verifiëren om u in te checken in plaats van alle gegevens handmatig in te voeren terwijl u en andere klanten wachten. Op een drukke dag kan dit u tot 30 minuten besparen.
Hoe worden de stappen gebouwd
Ons doel was om een logische bestelling te maken, zodat u altijd controleren wat er tijdens de reis is gepland. We willen uw vakantie-ervaring geweldig maken en we nodigen u uit om deel te uitmaken van het camper Iceland team. Werk samen met ons tijdens alle stappen. Bv bij de landing in Keflavik (int. luchthaven) Controleer de stap 4 (naar het verhuur station). We ervaren vaak dat de bestuurder de klant niet kan vinden en dan allebei teleurgesteld raken. Of als je al onderweg bent en je hebt een klein ongelukje of een ander probleem, onthoud dan dat we stap 7 hebben: Tijdens de reis… Hier vindt u de link naar onze ondersteuningspagina.
Wij wensen u het allerbeste en Bedankt dat u deel uitmaakt van het team.